PENGELOLAAN BIAYA PENDIDIKAN, PARTISIPASI MASYARAKAT, DAN MUTU LAYANAN PEMBELAJARAN MADRASAH IBTIDAIYAH SWASTA

Siti Saniyyah Sholihat

Abstract


Penelitian ini dilatarbelakangi belum optimalnya layanan pembelajaran yang diterima siswa. Hal ini terlihat dari kondisi empirik diantaranya sebagian guru yang menggunakan sarana pembelajaran berbasis IT, umpan balik siswa dalam kegiatan pembelajaran belum optimal, kondisi ruang kelas rusak ringan, dan hasil belajar siswa cukup tinggi. Tujuan penelitian adalah teranalisisnya pengaruh Pengelolaan Biaya Pendidikan dan Partisipasi Masyarakat terhadap Mutu Layanan Pembelajaran pada Madrasah Ibtidaiyah Swasta di Kota Bandung. Mutu layanan pembelajaran sebagai hasil dari kinerja guru profesional sehingga tercipta kepuasan belajar siswa. Sampel penelitian berjumlah 143 partisipan, terdiri dari 30 kepala madrasah, 30 ketua komite madrasah, dan 83 guru. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif-survei dengan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan 1) Pengelolaan Biaya Pendidikan pada Madrasah Ibtidaiyah Swasta di Kota Bandung berkategori sangat tinggi, 2) Partisipasi Masyarakat pada Madrasah Ibtidaiyah Swasta di Kota Bandung berkategori tinggi, 3) Mutu Layanan Pembelajaran pada Madrasah Ibtidaiyah Swasta di Kota Bandung berkategori sangat tinggi, 4) Pengelolaan Biaya Pendidikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Mutu Layanan Pembelajaran dan berkategori cukup kuat, 5) Partisipasi Masyarakat tidak berpengaruh signifikan terhadap Mutu Layanan Pembelajaran dan berkategori rendah, 6) Pengelolaan Biaya Pendidikan dan Partisipasi Masyarakat tidak berpengaruh signifikan terhadap Mutu Layanan Pembelajaran dan berkategori cukup kuat.

 

This research was motivated by learning services that student received is not optimal. This is evident from the empirical conditions including some teachers who use IT-based learning tools, the student feedback in learning activities not optimal, lightly damaged classrooms, and student learning outcomes is quite high. The research objective is unanalyzed influence Management of Cost Education and Community Participation on Quality of Learning Service at Private Elementary Madrasah in Bandung City. Quality of learning service as a result of the performance professional teachers to create satisfaction of student learning. These samples included 143 participants, consisting of 30 headmaster, 30 chairman of the school committee, and 83 teachers. The method used is descriptive-survey with quantitative approach. The results showed 1) Management of Cost Education at Private Elementary Madrasah in Bandung City categorized very high, 2) Community Participation in Private Elementary Madrasah in Bandung City categorized high, 3) Quality of Learning Service at Private Elementary Madrasah in Bandung City categorized very high, 4) Management of Cost Education positive and significant influence on Quality of Learning Service and categorized quite strong, 5) Community Participation no significant influence on Quality of Learning Service and categorized low, 6) Management of Cost Education and Community Participation no significant influence on Quality of Learning Service and categorized strong enough.


Keywords


Mutu Layanan, Biaya Pendidikan, Partisipasi Masyarakat. Quality Service, Cost Education, Community Participation

Full Text:

PDF

References


Brady dan Cronin. (2001). Some New Thoughts on Conceptualizing Perceived Service Quality: A Hierarchical Approach. The Journal of Marketing, Vol. 65, No. 3 (Jul 2001), pp. 34-49.

Chong, S. Y. dan Ahmed, P. (2014). A Phenomenology of University Service Quality Experience. International Journal of Educational Management. Vol. 28. (1), 36-52.

Cucu. (2014). Kontribusi Kepemimpinan Tranformasional Kepala Sekolah dan Kinerja Komite Sekolah terhadap Efektivitas Implementasi Manajemen Berbasis Sekolah di Sekolah Dasar Negeri Se-Kecamatan Ligung Kabupaten Majalengka. Tesis Administrasi Pendidikan UPI Bandung.

Direktorat Pendidikan Madrasah. (2007). Perkembangan Madrasah dalam Editorial. Jakarta: Departemen Agama Republik Indonesia.

Fernandes, C. dkk. (2013). Understanding Student Satisfaction and Loyalty in the UAE HE Sector. International Journal of Educational Management, Vol. 27. (6), 613-630.

Furqon. (2011). Statistik Terapan untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.

Komarudin, Deni. (2013). Efektivitas Manajemen Pembiayaan Sekolah Dasar (Studi Deskriptif tentang Pengaruh Kinerja Kepala Sekolah dan Kinerja Komite Sekolah terhadap Efektivitas Manajemen Pembiayaan Sekolah pada SDN Se-Kecamatan Batujajar Kabupaten Bandung Barat). Tesis Administrasi Pendidikan UPI Bandung.

Kurniady, Dedy Achmad. (2011). Pengelolaan Pembiayaan Sekolah Dasar di Kabupaten Bandung. Jurnal Penelitian Pendidikan Vol.12 No. 1, 36-37.

Mahajan, R. dkk. (2014). Factors Affecting Quality of Management Education in India. International Journal of Educational Management, Vol. 28. (4), 379-399.

Mutsotso, S. N. dan Abenga, E. S. B. (2010). Study Methods for Improving Quality Learning and Performance in Higher Education. Educational Research and Review Academic Journals Vol. 5 (12), pp. 808-813.

Palli, G. J. dan Mamilla, R. (2012). Students Opinions of Service Quality in the Field of Higher Education. Journal of Scientific Research, Vol. 3. (4), 430-438.

Permadi, D dan Arifin, D. (2010). Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah dan Komite Sekolah. Bandung: Sarana Panca Karya Nusa.

Rahman, K.A. (2012). Peningkatan Mutu Madrasah melalui Penguatan Partisipasi Masyarakat. Jurnal Pendidikan Islam, Volume I, Nomor 2, Desember 2012/1434.

Siregar, Darwin. (2009). Strategi Peningkatan Mutu Pelayanan Pembelajaran di Lingkungan Sekolah Menengah Atas (Studi Kasus Upaya-upaya Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Pembelajaran di SMA Negeri 4 Medan). Tesis Sekolah Pasca Sarjana Universitas Negeri Medan.

Siskandar. (2008). Peran Komite Sekolah dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan. Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Vol 14 No.37 Hlm. 5.

Somoeun, Mut. (2014). The Influence of Principal Leadership and Engagement of School Committee toward the Effectiveness of Implementing School-Based Management. Tesis Administrasi Pendidikan UPI Bandung.

Sumintono, Bambang. (2009). School-Based Management Policy and Its Practices at District Level in the Post New Order Indonesia. Journal of Indonesian Social Sciences and Humanities, Vol. 2, 2009, pp. 41-67. University of Technology Malaysia.

Suryono, Arief, Rahmad Santosa dan Haryadi. (2013). Implementasi Peraturan Pemerintah Nomor 66 Tahun 2010 terhadap Pemberdayaan Dewan Pendidikan dan Komite Sekolah. Jurnal Dinamika Hukum Vol. 13 No. 2 Mei 2013.

Yeo, R. K. (2008). Servicing Service Quality in Higher Education: Quest of Excellence. On the Horizon, Vol. 16. (3), 152-161.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2017 Jurnal Administrasi Pendidikan



ISSN: p.1412-8152 e.2580-1007
Jurnal Administrasi Pendidikan is issued by Program Studi Administrasi Pendidikan Sekolah Pascasarjana Universitas Pendidikan Indonesia
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
free
hit counter
View My Stats