PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI PT. INDONESIA COMNETS PLUS DI BANDUNG

Abstract

Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi telah mendorong industri telekomunikasi menjadi

berkembang dengan cepat yang berdampak pada persaingan dan berdampak pula pada kinerja

pegawai yang rendah. Salah satunya adalah pegawai PT. Indonesia Comnets Plus Bandung. Hal

tersebut membuat PT. Indonesia Comnets Plus Bandung menciptakan strategi untuk meningkatkan

kinerja pegawai dengan meningkatkan soft skill pegawainya mengenai kecerdasan emosional.

Penelitian ini bertujuan untuk 1) memperoleh temuan mengenai kecerdasan emosional pada

pegawai PT. Indonesia Comnets Plus Bandung, 2) memperoleh temuan mengenai kinerja pegawai

di PT. Indonesia Comnets Plus Bandung, 3) memperoleh temuan mengenai seberapa besar

pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja pegawai di PT. Indonesia Comnets Plus Bandung

baik secara simultan maupun parsial. Objek penelitian ini adalah pegawai PT. Indonesia Comnets

Plus Bandung. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah kecerdasan emosional dan variabel

terikat yaitu kinerja pegawai dengan jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif, verifikatif,

dan metode yang digunakan adalah explanatory survey dengan teknik sampel jenuh dengan jumlah

sampel 48 responden. Teknik analisa data yang digunakan adalah regresi liniear sederhana dengan

alat bantu software komputer SPSS 18.0 for windows. Hasil yang diperoleh dalam penelitian

menyatakan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh terhadap kinerja pegawai sebesar 60,4%.

Dari hasil penelitian terhadap pengujian hipotesis dapat diketahui bahwa kecerdasan emosional

memiliki pengaruh yang positif terhadap kinerja pegawai.