ANALISIS PERBANDINGAN TAMU MANCANEGARA DENGAN TAMU NUSANTARA TERHADAP HOTEL YANG BERKONSEP GREEN HOTEL DI KOTA BANDUNG

Abstract

Dalam membangun pariwisata yang berkelanjutan salah satu konsepnya adalah konsep green hotel. Didalam konsep green hotel hal-hal yang terdapat yaitu manajemen hotel yang berwawasan lingkungan, operasional hotel yang berwawasan lingkungan, tata guna lahan, efisiensi penggunaan material bangunan, efisiensi energi, kualitas pengudaraan, efisiensi air, dan pengelolaan limbah. Perkembangan green tourism telah mengubah pandangan tamu yang akan menginap pada suatu hotel menjadi lebih berorientasi terhadap ramah lingkungan. Maka dari itu bagaimana persepsi dari tamu mancanegara dan tamu nusantara terhadap hotel yang berkonsep green hotel di Kota Bandung dilihat dari ke delapan aspek konsep green hotel. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode deskriptif verifikatif sebab dalam penelitian ini peneliti akan menggambarkan variabel-variabel yang diteliti juga menguji kebenaran suatu hipotesis. Pengumpulan data diperoleh melalui observasi dan kuesioner online yang disebar melalui website tripadvisor dan aplikasi instagram. Sedangkan untuk menentukan rentang ranking dari kuesioner, peneliti menggunakan garis kontinum serta untuk perbandingan menggunakan uji beda (uji t). Berdasarkan hasil penelitian, perbandingan persepsi tamu mancanegara dan tamu nusantara dari delapan aspek yang terdapat pada konsep green hotel mengalami adanya perbedaan persepsi. Berdasarkan hasil penelitian, persepsi tamu mancanegara dan tamu nusantara terhadap hotel yang berkonsep green hotel di Kota Bandung telah terjadi perbedaan dan mendapatkan tanggapan yang sangat baik. Maka dari itu, karena mendapatkan respon yang baik dari tamu mancanegara dan tamu nusantara konsep green hotel harus diterapkan pada hotel-hotel di Kota Bandung.