KEPEMIMPINAN UNTUK MERAIH MUTU

Nunu Heryanto

Abstract


Kepemimpinan adalah upaya mempengaruhi perilaku orang-orang agar mau bekerjasama untuk mencapai tujuan tertentu. Penerapan MMT dalam kepemimpinan organisasi mempunyai konsekwensi untuk adanya perubahan. Khususnya perubahan sifat hubungan anatara pemimpin dan yang dipimpin,perubahan-perubahan yang sekarang dibutuhkan dalam kualitas berkaiatan dengan bagaiamana orang-orang dikelola dan dimotivasi untuk  meraih mutu dan memberikan kepuasan kepada pelanggan, dengan harapan banyak orang-orang yang bangga dengan pekerjaannya mereka.

Terdapat tujuh hal mendasar yang perlu dikuasai untuk meraih kepemimpinan bermutu, disamping sepuluh ciri khusus kepemimpinan, serta sembilan  cara berfikir pemimpin tentang mutu.

 

Kata kunci : MMT, Pemimpin dan Kepemimpinan


Full Text:

PDF

References


Deming, The American Who Taught The Japanese ABOUT quality, oleh Rafael Aguayo, A Fireside Book Publised By Simon&Schuster, 1991

Margono Slamet, Manajemen Mutu Terpadau (MMT), PPN IPB, 2005

Daulat P. Tampubolon, Perguruan Tinggi Bermutu, PT


Refbacks

  • There are currently no refbacks.