Analisis Online Visual Merchandising Elements pada Toko Online Busana Muslim di Indonesia

Abstract

Pertumbuhan pangsa pasar e-commerce di Indonesia sudah tidak
dapat diragukan lagi. Jumlah pengguna internet di Indonesia
mencapai 202 juta atau sekitar 76,8% dari total populasi. Pengguna
internet di Indonesia meningkat sebanyak 15,5% jika dibandingkan
pada tahun sebelumnya. Perkembangan internet yang sangat pesat
ini dimanfaatkan oleh sebagian besar orang untuk terjun ke pasar ecommerce. Trend belanja online saat ini semakin meningkat dari
tahun ketahun secara signifikan. Indonesia menduduki peringkat
ketiga sebagai negara yang mengembangkan fashion muslim terbaik
di dunia. Semakin banyaknya pertumbuhan toko online, perlu adanya
analisis mengenai online visual merchandising elements yang
terdapat pada toko online busana muslim. Visual merchandising
merupakan teknik untuk menarik pelanggan dalam
mempresentasikan tampilan produk yang dijual agar terlihat eyecatching. Pada saat ini masih jarang penelitian yang membahas
mengenai online visual merchandising elements pada toko online di
Indonesia. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu deskriptif
kualititatif dengan pendekatan analisis konten. Teknik pengumpulan
data diperoleh dari melakukan observasi, dan studi pustaka. Subyek
atau sampel penelitian ini adalah 5 website toko online busana
muslim yaitu Hijabenka, Hijup, Zoya, Elzatta dan Zaskia Mecca. Hasil
yang didapat yaitu masing-masing toko online tersebut memiliki
visual merchandising elements tersendiri yang berbeda-beda. Masih
kurangnya kreasi dari kelima toko online tersebut, seperti bagian
atmosfir dan grafis website masih sangat monoton. Perlu adanya
perbaikan pada bagian demonstasi produk karena hal ini termasuk
faktor penting yang menentukan keputusan membeli konsumen.