ANALISIS FUNGSI DAN FITUR PADA WEBSITE RESMI PARIWISATA PEMERINTAH KOTA BANDUNG

Akbar Nurseptian, Cepy Riyana, Fitri Rahmafitria

Abstract


Website resmi pariwisata pemerintah kota Bandung kurang dikenal oleh para pengguna internet , para wisatawan yang menggunakan internet dalam mencari informasi seputar pariwisata, bahkan masyarakat kota Bandung itu sendiri. Tujuan dari penelitian ini yaitu menganalisis fungsi dan fitur website.Hasil dari analisis ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi pihak penyelenggara sebagai upaya-upaya untuk meningkatkan kualitas fungsi dan fitur website ini. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode mixed methods, Jenis penelitian ini menggunakan desain explanatory sequential design. Metode penelitian ini menggabungkan antara metode kualitatif dan metode kuantitatif untuk digunakan secara bersama-sama dalam suatu kegiatan penelitian, sehingga diperoleh data yang lebih komprehensif, valid, reliable dan obyektif.Data dalam penelitian ini dikumpulkan melalui observasi situs dan penyebaran kuesioner secara online kepada para responden yang dimana mereka aktif dalam menggunakan fasilitas internet dan membutuhkan informasi seputar pariwisata.Data dari penyebaran kuesioner dianalisis menggunakan metode pengukuran data dan penetapan skala likert guna mengukur persepsi seseorang atau kelompok orang tentang fenomena sosial. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan upaya-upaya yang dapat diterapkan untuk meningkatkan kualitas fungsi dan fitur website resmi pariwisata pemerintah kota Bandung yaitu dengan memperhatikan empat faktor, yaitu faktor desain, faktor aksessibilitas, faktor isi situs dan faktor fungsi dan fitur.


Full Text:

PDF

References


Amink.(2012). Pengguna Internet Indonesia mencapai 61 juta orang pertahun 2012[Online].Tersedia : http://www.indonesiawifi.com/news/pengguna-internet-indonesia-mencapai-61-juta-orang-pertahun-2012 [11 Maret 2013]

Buhalis, D. (2003). eTourism : Information technology for strategic tourism management. Gosport : Ashford Colour Press.

EbisMBA. (2013). Top 15 Most Popular Search Engines[Online]. Tersedia :http://www.ebizmba.com/articles/search-engines [1 April 2013]

Hidayat, I. et al. (2011). “Pengaruh Citra dan Sarana Terhadap Loyalitas Wisatawan Jakarta dalam Berkunjung ke Kota Bandung“. Bandung.

Jie Lu dan Zi Lu (2004).“Development, Distribution and Evaluation of Online Tourism Service in China”.Electronic Commerce Research. 4: 221-239 (2004)

Kotler, P., Bowen, J.T., dan Makens, J.C. (2010).Marketing for Hospitality and Tourism (Fifth Edition). New Jersey : Pearson

Murtadho, A. dan Rifki, M.S. (2011). “Analisis Situs e-Tourism Indonesia : Studi Terhadap Persebaran Geografis, Pengklasifikasian Situs serta Pemanfaatan Fungsi dan Fitur“. Journal of Information System.7, (1), 13-25.

Sekaran, U (2006). Buku 1 : Metodologi Penelitian Untuk Bisnis (Edisi 1).Jakarta : Salemba Empat

Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfa Beta.

Sutedjo, B.D.O. et al. (2007). Pengantar Teknologi Informasi Internet, Konsep dan Aplikasi.Yogyakarta : ANDI




DOI: https://doi.org/10.17509/jurel.v12i1.1048

Refbacks

  • There are currently no refbacks.



Creative Commons License
Jurnal Manajemen Resort & Leisure berada di bawah lisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International.