ANALISIS KEPUASAN WISATAWAN DALAM MELAKUKAN AKTIFITAS WISATA DI PANTAI PANGANDARAN

Abstract

Aktivitas wisata merupakan segala kegiatan wisata yang dilakukan didalam maupun diluar suatu daya tarik wisata yang muncul dari kebutuhan wisatawan yang didukung dari potensi destinasi wisata. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan wisatawan dalam melakukan aktivitas wisata di Pantai Pangandaran. Metode penelitian yang kami lakukan adalah metode kualitatif dengan melakukan observasi, wawancara dan menyebarkan kuesioner kepada pengunjung. Hasil dari penelitian ini adalah kami menemukan bahwa kepuasan wisatawan yang ada di Pantai Barat Pangandaran sudah dirasa cukup dikarenakan keberadaan fasilitas dan keamanan yang memadai. Ada beberapa aspek fasilitas dan keamanan yang harus diperbaiki oleh pemerintah agar kepuasan wisatawan dalam menikmati aktivitas di pantai tidak terganggu.