MANAJEMEN MUTU PERGURUAN TINGGI (Studi tentang Kpemimpinan Visioner dan Kinerja Dosen terhadap Mutu Perguruan Tinggi Swasta di Kota Bandung)

Abstract

Manajemen mutu pada saat ini menjadi fenomena yang memerlukan perhatian khusus
bagi sebuah perguruan tinggi terutama perguruan tinggi swasta. Artinya perguruan tinggi
swasta khususnya universitas sawsta yang ada di kota Bandung untuk selalu diarahkan pada
kegiatan meningkatkan mutu. Karena kalau tidak demikian universitas swasta tersebut kurang
mendapat tempat di hati masyarakat yang pada akhirnya mengancam eksistensinya. Dengan
demikian fokus penelitian ini adalah manajemen mutu perguruan tinggi yang berkaitan dengan
studi tentang pengaruh kepemimpinan visioner dan kinerja dosen terhadap mutu universitas
di kota Bandung.
Pendekatan yang digunakan dalam penelitian in adalah kuantitatif dengan metode
explanatory survey melalui instrumen penelitian berupa kuesioner yang diberikan kepada
responden yang terdiri dari kepala biri/kepala bagian, ketua program studi, dosen dan
mahasiswa.
Temuan penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan kepemimpinan visioner dan
kinerja dosen berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap mutu universitas. Secara parsial
nilai rata-rata terendah adalah sub variabel agen perubahan dan pelatih, sub varibel kompetensi
hasil penelitian dengan responden mahasiswa menunjukkan pada kategori sedang, sub varibel
empati dan produktivitas menunjukkan pada kategori sedang. Sedangkan untuk sub variabel
lainnya masuk kategori tinggi.
Peneliti merekomendasikan kepada pimpinan universitas (rektor) untuk menggunakan
kepemimpinan visoner yang mamapu memanfaatkan perannya sebagai penentu arah, agen
perubahan, juru bicara, dan pelatih. Di lain pihak rektor juga sebaiknya lebih memperhatikan
kinerja dosennya dengan meningkatkan kompetensi, dan motif berpretasinya, serta mampu
menciptakan lingkungan yang kondusif.