STUDI RELEVANSI LULUSAN DENGAN BIDANG PEKERJAAN PADA ALUMNI PROGRAM STUDI PENDIDIKAN MANAJEMEN PERKANTORAN

Adman M.Pd, Alit Sarino, Uep Tatang Sontani

Abstract


Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji Program studi Program Studi Pendidikan Manajemen
Perkantoran sudah melakukan studi pelacakan kepada pihak pengguna lulusan dengan cara menyebarkan angket atau questioner dan penjaringan informasi melalui jejaring sosial (facebook) untuk mengevaluasi kinerja lulusan oleh pihak pengguna lulusan. Penyebaran angket ini diberikan melalui lulusan yang sudah bekerja maupun melalui Ikatan Alumni Program Studi Pendidikan Manajemen Perkantoran.


Tracer dilakukan oleh tim yang ditunjuk di bawah koordinasi ketua Program Studi Pendidikan Manajemen Perkantoran yang hasilnya didistribusikan ke kelompok bidang ilmu sebagai referensi dalam melakukan evaluasi dan penyempurnaan terhadap kurikulum. Untuk melakukan verifikasi terhadap hasil angket dilakukan kegiatan seminar dengan mengundang pengguna untuk dapat memberikan masukan kepada program studi.


Hasil diskusi ini merupakan salah satu dasar dalam melakukan review dan revise kurikulum. Metode penelitian yang digunakan adalah survey eksploratif. Sumber data adalah para pengguna lulusan program studi Pendidikan Manajemen Perkantoran. Pengumpulan data dilakukan melalui teknik wawancara, observasi, studi dokumentasi, dan penyebaran angket melalui media internet.


Analisis data dilakukan dengan menggunakan presentasi relatif. Yaitu memperhitungkan dan membandingkan dari satuan analisis dengan jumlah maksimal skore yang diperoleh. Selanjutnya validasi dilakukan melalui diskusi terbatas (focused group discussion), untuk memperoleh pemahaman yang bermakna dari konteks yang diteliti. Dengan demikian hasil penelitian dapat ditafsirkan secara kreatif, terbuka, dan bermakna bagi perbaikan mutu pendidikan.


Kata Kunci: relevansi, lulusan, pekerjaan.


Keywords


relevansi, surve, manajemen, pembelajaran

References


Alma, Buchari. 1998. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Alfabeta. Bandung.

Diana, Anastasia, dan Fandy Tjiptono. 1998. “PenerapanSistem Kualitas Dalam Industri Jasa

Berdasarkan Konsep Total Quality Service”.Manajemen Usahawan-Lembaga Management FE UI. Jakarta.

Elu, Wilfridus B. 1997. “Membangun Keunggulan Melalui Relationship Marketing”. Manajemen Usahawan-Lembaga Management FE UI. Jakarta.

Engel, James F. et.al. 1995. Perilaku Konsumen, Binarupa Aksara. Jakarta..

Kotler, Philip. 1993. Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan, Implementasi, dan Pengendalian. Erlangga. Jakarta.

Maharsi, Petrus 1996. “Penciptaan Nilai Pelanggan, Perpaduan Antara Nilai yang Diharapkan Pelanggan dan Mutu Produk yang DikirimkanPemasaran”. Manajemen Usahawan-Lembaga Management FE UI. Jakarta.

Munir, A.A.S. 1991. Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia, Gramedia. Jakarta.

Pawitra, Teddy. 1993. Pemasaran:Dimensi Falsafah, Disiplin, dan Keahlian, Sekolah Tinggi

Payne, Adrian. 2000. The Essence of Service Marketing: Pemasaran Jasa. Andi. Yogyakarta. Pusat Data dan Analisis

Pilar. 2000. “Pelayanan yang Efektif.Pilar No. 10. Th. III/1023 Mei. Jakarta.

Siagian, Sondang P. 1998. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.Jakarta..

Siat, Jennie. 1997. “Mass Marketing Dan Customer-Centered: Sebuah Dikotomi Untuk Mencapai Customer Loyalty”. Manajemen Usahawan-Lembaga Management FE UI. Jakarta.

Soetjipto, Budi W. 1997. “Service Quality”. Manajemen Usahawan-Lembaga Management FE UI. Jakarta.

Subroto, Budiarto dan Dolly Sutajaya Nasution. 2001. “Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan”. Jakarta: Manajemen Usahawan- Lembaga Management FE UI.

Supranto, J. 1997. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk Meningkatkan Pangsa Pasar. Rineka Cipta. Jakarta.

Swastha, Basu dan Irawan 1990. Manajemen Pemasaran Modern. Liberty. Yogyakarta.

Tjiptono, Fandy. 1998. Strategi Pemasaran. Andi. Yogyakarta. Tung, Khoe Yao. 1997. “Relationship Marketing Strategi Kemampu Labaan Jangka Panjang”. Manajemen Usahawan-Lembaga Management FE UI. Jakarta.




DOI: https://doi.org/10.17509/manajerial.v11i2.2178

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2016 MANAJERIAL



Creative Commons License

Jurnal Manajerial is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

View My Stats