Factors Affecting Muzaki Trust in Zakat Institutions

Tiara Setra Linuhung

Abstract


The results of previous studies indicate that muzakki’s trust (people who are obliged to pay zakat) greatly influences interest and loyalty in paying zakat. This research is a literature review that aims to further examine the factors that affect muzakki’s trust in zakat institutions. Data was collected by tracing various research results that were relevant to muzakki’s trust, then 15 samples of research articles were collected and analyzed descriptively. The results showed that 12 factors affected muzakki's trust. These factors include transparency, accountability, literacy, service quality, IGCG, satisfaction, amil competence, religiosity, motivation, sharia auditing, zakat management, and management attitudes. Several factors are interrelated with being an intervening variable. Each factor also shows significant or insignificant results on muzakki beliefs

Keywords


Muzakki’s trust, Zakat institution, Transparency, Accountability.

Full Text:

PDF

References


Anggita, A., & Yuliafitri, I. (2020). Pengaruh pengetahuan , kepercayaan dan pelayanan lembaga amil zakat terhadap minat membayar zakat di lembaga amil zakat. ISEI Accounting Review, IV(1), 8–13.

Ardi, M., & Rahayu, R. (2018). Pengaruh penerapan audit syariah pada peningkatan kepercayaan publik (studi kasus di lembaga amil zakat). Iqtishaduna: Jurnal Ekonomi Dan Keuangan Islam, 4(2), 156–165.

Ardini, Y., & Asrori. (2020). Kepercayaan muzakki pada organisasi pengelolaan zakat: studi empiris tentang pengaruh mediasi akuntabilitas dan transparansi. Economic Education Analysis Journal, 9(1), 133–149. https://doi.org/10.15294/eeaj.v9i1.37241

Avian, I., & Asrori. (2021). Pengaruh literasi amil terhadap kepercayaan muzaki melalui akuntabilitas dan transparansi amil. Business and Accounting Education Journal, 2(1), 81–100. https://doi.org/10.15294/baej.v2i1.49069

Hamzah, Z., & Kurniawan, I. (2020). Pengaruh pengetahuan zakat dan kepercayaan kepada baznas kabupaten kuantan singingi terhadap minat muzakki membayar zakat. 3, 30–40.

Hasanah, N. (2018). Pengaruh kualitas jasa lembaga amil zakat terhadap keprcayaan. QIEMA (Qomaruddin Islamic Economy Magazine), 4(1), 66–99.

Inayah, N., & Muanisah, Z. (2018). Hubungan kepercayaan, transparansi, dan akuntabilitas terhadap loyalitas muzakki pada badan amil zakat (studi kasus di Kecamatan Tegalsari Banyuwangi). ACTIVA: Jurnal Ekonomi Syariah, 1(2), 17–33.

Istikhomah, D., & Asrori. (2019). Pengaruh literasi terhadap kepercayaan muzaki pada lembaga pengelola zakat dengan akuntabilitas dan transparansi sebagai variabel intervening. Economic Education Analysis Journal, 8(1), 95–109.

Junjunan, M. I., Asegaf, M. M., & Takwil, M. (2020). Pengaruh transparansi, akuntabilitas, dan igcg terhadap tingkat kepercayaan muzakki di lembaga amil zakat dompet amanah umat. Jurnal Akuntansi Integratif, 6(2), 112–125.

Litriani, E., Handayani, D. L., & Lestari, C. (2021). Korelasi antara transparansi lembaga pengelola zakat dengan tingkat kepercayaan muzakki dalam membayar zakat di badan amil zakat nasional (BAZNAS) Kota Palembang. I-Philanthropy: A Research Journal On Zakat And Waqf, 01(01), 53–64.

Maming, R., & Sari, N. (2021). Pengaruh transparansi pelaporan keuangan terhadap kepercayaan dalam mengelola dana zakat infaq dan sedekah. MARS Journal, 1(2), 1–10.

Masyarafina, I. (2016). Masyarakat masih tidak percaya pemerintah salurkan zakat. Republika.Co.Id. https://www.republika.co.id/berita/ekonomi/syariah-ekonomi/16/10/30/ofv2ed415-masyarakat-masih-tidak-percaya-pemerintah-salurkan-zakat

Nasim, A., & Romdhon, M. R. S. (2014). Pengaruh transparansi laporan keuangan, pengelolaan zakat, dan sikap pengelola terhadap tingkat kepercayaan muzakki. Jurnal Riset AKuntansi Dan Keuangan, 2(3), 550–561.

Pratiwi, D. W., & Ridlwan, A. A. (2019). Pengaruh religiusitas, IGCG, dan motivasi terhadap kepercayaan muzakki pada amil zakat Surabaya. Jurnal Ekonomi Islam, 2(3), 72–81.

Rahayu, S. B., Widodo, S., & Binawati, E. (2019). Pengaruh akuntabilitas dan transparansi lembaga zakat terhadap tingkat kepercayaan muzakki. Journal of Business and Information System, 1(2), 103–114. https://doi.org/10.36067/jbis.v1i2.26

Rizky, F. (2021). Realisasi baru 21,7 persen, wapres: implementasi zakat 2021 perlu ditingkatkan. idx channel. https://www.idxchannel.com/syariah/realisasi-baru-217-persen-wapres-implementasi-zakat-2021-perlu-ditingkatkan#:~:text=Berdasarkan Indikator Pemetaan Potensi Zakat,2020 mencapai Rp327%2C6 triliun.

Romi, M., & Yunani. (2021). The effect of service quality and satisfaction on muzakki ’ s trust in the pekanbaru national amil zakat agency the effect of service quality and satisfaction on muzakki ’ s trust in the pekanbaru national amil zakat agency pendahuluan berdasarkan undang-. FINEST Jurnal Riset Dan Pengembangan Ekonomi Islam, 5(1), 51–69.

Saraswati, A. M., & Larasati, M. (2021). Peran akuntabilitas dan transparansi laporan keuangan sebagai variabel intervening pada pengaruh literasi terhadap kepercayaan muzakki (studi persepsi pada lazismu uhamka). Jurnal Asy- Syukriyyah, 22(2), 155–167. https://doi.org/10.15575/anida.v17i1.5046.2

Satrio, E., & Siswantoro, D. (2016). Analisis faktor pendapatan, kepercayaan dan religiusitas dalam mempengaruhi minat muzakki untuk membayar zakat penghasilan melalui. Simposium Nasional Akuntansi XIX, 1(4), 308–315.

Shuttleworth, M. (2009). What is a literature review? explorable.com. https://explorable.com/what-is-a-literature-review

Subekan, A. (2016). Potensi zakat menjadi bagian keuangan negara. Jurisdictie: Jurnal Hukum Dan Syariah, 7(2), 105–126. file:///D:/K U L I A H/Semester 5/Metode Penelitian/Proposal/72458-ID-potensi-zakat-menjadi-bagian-keuangan-ne.pdf

UU 23 Tahun 2011 tentang pengelolaan zakat. (2011). https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/39267/uu-no-23-tahun-2011

Walidah, Z. N., & Anah, L. (2020). Pengaruh akuntabilitas lembaga dan transparansi laporan keuangan terhadap kepercayaan donatur lembaga amil zakat ummur quro ( Laz- Uq ) Jombang. JFAS: Journal of Finance and Accounting Studies, 2(2), 90–104.

Yusra, M., & Riyaldi, M. H. (2020). Faktor-faktor penentu kepercayaan muzakki kepada Baitul Mal Aceh. Al-Buhuts, 16(1), 5. http://journal.iaingorontalo.ac.id/index.php/ab/article/view/1379




DOI: https://doi.org/10.17509/msb.v4i1.59848

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


View My Stats