CORPORATE REBRANDING FRAMEWORK OLEH CGV CINEMAS

Silka Khairunnisa, Hanny Hafiar, Iriana Bakti

Abstract


Abstract. The purpose of research are to determine the stages of analysis, planning and eval-uation of corporate rebranding framework of CGV Blitz to be CGV Cinemas. This research uses descriptive method with qualitative data type. Data collection method used in this research is in-terview, observation, and literature study.The results of this research showed that CGV Cinemas has been rebranding but in reality there are still many stakeholders from CGV Cinemas that tar-geted for rebranding that still not aware of the rebranding of CGV Blitz to CGV Cinemas by doing three stages of analysis, planning and evaluation. In this study concluded that at the analysis stage, planning and evaluation, communication campaign that CGV Cinemas do to internal cus-tomer has not been able to optimally because there’s still employee that did not undetstand with CGV Cinemas concept and still miscalled the old brand.At the evaluation stage, CGV Cinemas are not doing an evaluation after communication campaign and only doing an evaluation at the time of execution of socialization in the form of question and answers and CGV Cinemas are doing evaluation in focus group discussion to some customers but those evaluation was evaluation non formal and not spread and did not have a structured results that’s why those evaluation could not be used as a measure of success while doing or after doing a rebranding to customers

 

Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tahapan analisis, perencanaan dan evaluasi corporate rebranding framework CGV Blitz menjadi CGV Cinemas. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan jenis data kualitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa CGV Cinemas sudah melakukan rebranding namun pada ken-yataannya masih banyak stakeholders dari CGV Cinemas yang menjadi target untuk rebranding yang masih tidak mengetahui adanya rebranding CGV Blitz menjadi CGV Cinemas dengan melakukan tiga tahapan yaitu tahapan analisis, perencanaan dan evaluasi. Dalam penelitian ini disimpulkan bahwa pada tahap analisis, perencanaan dan evaluasi, communication campaign yang CGV Cinemas lakukan ke internal customer masih belum optimal dikarenakan, masih ada karya-wan yang belum paham dengan konsep CGV Cinemas dan masih salah menyebut merek lamanya dan CGV Cinemas tidak mengadakan evaluasi sesudah mengadakan kampanye komunikasi dan hanya melakukan evaluasi pada saat pelaksanaaan sosialisasi dalam bentuk tanya jawab dan CGV Cinemas melakukan evaluasi focus group discussion ke beberapa customer namun evaluasi terse-but merupakan evaluasi non formal dan tidak menyeluruh serta tidak mempunyai hasil yang ter-struktur maka dari itu evaluasi tersebut tidak dapat dijadikan ukuran keberhasilan saat melakukan maupun sesudah melakukan rebranding terhadap customer.


Keywords


CGV Cinemas ; corporate rebranding framework; rebranding;

Full Text:

PDF

References


Ariani, Wahyu., (2009), Manajemen Operasi Jasa. Graha Ilmu, Yogya-karta

Aaker, David., (1997), Manajemen Ekui-tas Merek. ,Spektrum, Jakarta.

Breakenridge,. Deirdre., (2012). Social Media and Public Relations, FT.PRESS, New Jersey

Brown, Lyndon. (2008). Market Re-search and Analysis, Wildside Press, Rockville USA Callingham

Fauzi, I K., (2011), Mengelola Pelatihan Partisipatif. Alfabeta Anggota IKAPI, Bandung.

Gunawan, Imam., (2015), Metode Penelitian Kualitatif Teori dan Praktik, PT Bumi Aksara, Jakarta.

Hisrich, R.D., Peters. M.P .. dan Shep-herd D.A. (2008). Kewirausahaan Edisi 7 Edisi Bahasa Indonesia, Salemba Empat, Jakarta

Kartajaya, Hermawan., (2010). Brand Operation The Official MIM Acad-emy course book., Esensi Erlang-ga Group, Jakarta.

Kasali, R., (2003), Manajemen Public Relation

Pustaka Utama Grafiti, Jakarta.

Kelley, Larry D & Donald W., Jugenhei-mer, (2008), Advertising Media Planning, A. Brand Managment Approach. M.E.Shape, Inc, New York.

Kotler,P., Keller, K., (2009). Manajemen Pemasaran. Vol.I, Ed. 12 , PT. In-deks, Jakarta

Kotler,P., Keller, K., (2009), Manajemen Pemasaran, Vol. II. Ed. 13, Er-langga, Jakarta.

Kotler, P., Armstrong, G., (2001). Prinsip-prinsip Pemasaran, Vol. 1, Ed. 18, Erlangga, Jakarta.

Kotler, P., Armstrong, G., 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran, Vol. 2, Ed. 12, Erlangga, Jakarta.

Nugroho J., Setiadi., (2003). Perilaku Konsumen (Konsep dan Implikasi) untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran, Andi, Yogyakarta

Parente, D, E., Hutchinson K.S.L, (2015). Advertising Campaign: A Guide To Marketing Communica-tion Plans, Ed.5, Cengage Learnin, Boston

Rakhmat, Jalaluddin., (2009), Metode Penelitian Komunikasi, PT Remaja Rosdakarya, Bandung.

Sari, Christina, A, S,.(2017). Teknik Mengelola Produk & Merek, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Setiadi, Nugroho J, (2003) , Perilaku Konsumen, Kencana, Jakarta.

Sugiyono, (2009,) Memahami Penelitian Kualitatif. Alfabeta, Bandung.

Sugiyono, (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D, Alfabeta , Bandung.

Susanto., Hilmawan W., (2004), Power Branding, Membangun Merek. Unggul dan Organisasi Pen-dukungnya. PT Mizan Publika Jakar-ta, Jakarta.

Tjiptono, Fandy., (2008), Strategi Pemasaran, Edisi 3, Andi Offset, Yogyakarta.

Turner Jamie, (2012), How To Use So-cial Media Monitoring Tools. FTPress, New Jersey.

Wasesa, S. A., & Macnamara, J., (2013), Strategi Public Relations. Ed.3, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Sumber E-Book

Daly,A. and D.Moloney.(2004).“Managing corporate rebranding”, Irish Mar-keting Review,Vol. 17 Nos 1/2,pp.30-6. Avaliableat: www.arrow.dit.ie/jouimriss/29/ (diakses 3 Maret 2017)

Online :

Fitria, P. A., (2018), Proses Rebranding Mal Grand Indonesia Oleh Depar-temen Marketing Communication PT. Grand Indonesia, Jurnal PRofesi Humas Vol.2, No. 2. Februari. 2018

Natasha, K. H., (2016), CORPORATE REBRANDING GRAMEDIA STORE Jurnal Edutech, Vol. 15, No.3, Oktober 2016




DOI: http://dx.doi.org/10.17509/e.v1i1.12249

DOI (PDF): http://dx.doi.org/10.17509/e.v1i1.12249.g7320

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2018 EDUTECH

Lisensi Creative Commons
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional.
Copyright © 2018 Edutech