PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP O RG A N IZAT I O N AL CIT IZE N S H I P B E HAV I OR KARYAWAN BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG SERANG

Urika Urika

Abstract


Studi ini bertujuan untuk meneliti pengaruh kepuasan kerja dan kepemimpinan transformasional terhadap organizational citizenship behavior karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Serang, penelitian ini dilatarbelakangi oleh masalah rendahnya perilaku organizational citizenship behavior (OCB) karyawan yang disebabkan oleh rendahnya kepuasan kerja serta kepemimpinan transformasional yang masih belum maksimal diterapkan. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Serang yang berjumlah 53 orang, teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah "sampel Jenuh", dimana seluruh populasi yang ada dijadikan sampel dalam penelitian ini. Pengukuran setiap variabel dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya, kemudian dilakukan uji asumsi klasik dan analisis data dengan teknik analisis regresi sederhana, koefisien determinasi dan terakhir pengujian hipotesis penelitian. Penelitian ini menghasilkan temuan bahwa kepuasan kerja tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap organizational citizenship behavior sedangkan kepemimpinan  ransformasional memiliki pengaruh yang signifikan terhadap organizational citizenship behavior.. Berdasarkan pada temuan hasil penelitian tersebut direkomendasikan agar perusahaan melakukan tindakan manajemen yang dapat memperbaiki kepemimpinan transformasional agar dapat tercipta perilaku organizational citizenship behavior yang baik agar dapat meningkatkan kinerja karyawan sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai'


Keywords


Kepuasan kerja, Kepemimpinan transformasional dan Organizational citizenship behavior

Full Text:

PDF

References


Anindya, Reksa. 20tL. Pengaruh Komitmen

Organisasi dan Kecerdason Emosional Koryawon

Terhodap Organizotional Citizenship Behovior

Karyowan DePartemen Unit X KomPas

Gramedio. Jakarta: Tesis Universitas lndonesia.

Asgari Ali, Abu Daud Silong, Aminah Ahmad dan

Bahaman Abu Sama. 2008. The Relation

Between Tronsformotionol Leadership Bahvior,

Leader-Member Exchange ond Organizotionol

Citizenship Behovior. Malaysia : Europan Journal

of Social Sciences Vol.6 No.4.

Dickinson, Liz. 2009. An Exsminotion of the Foctors

Affecting Orgonizotional Citizenship Behovior.

Departmental Honors Thesis The University of

Tennessee at Chattanooga Accounting.

Ghazali, imam. 2007. Aplikosi onolisis multivoriote

dengon progrom spss. Semarang : Universitas

Diponogoro.

I nd riantoro, Nu r.2012. M etodol ogi Pe n elita n. Jakarta

: Bumi Aksara.

Kelana, Ludy. 2009. Pengoruh Kepuason Kerio don

Komitmen Organisasi Terhodap Orgonizational

Citizenship Behavior. Sinergi Kajian Bisnis dan

Manajemen Vol. 11 No.159-75.

Lamidi. 2008. Pengoruh Kepemimpinon

Transforrhosional Terhodop Organizotionol

Citizenship Behavior: Dengan Voriabel

lntervening Komitmen Orgonisasi. Jurnal

Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 8 No.1 25-37-

Ngadiman, Anis Elyana and Dwi Ratmawati. 2013.

lnfluence of Transformotionol Leodership and

Orgonizationol Climate To the Work

Sotisfoction, Orgonizationol Commitmen ond

Organizational Citizenship Behavior On The

Educotional Personel Of Sebelas Maret

lJniversity Surokorto.Educational Research

lnternatioanal ISSN 2307 Vol. 1 No.1.

Pradhiptya, Anja Raksa. 20L3. Pengaruh Kepuoson

Keria 'terhadap Orqanizotionol Citizenship

Behdviar (OCB) Dengon Mediasi Komitmen

Orgttnisasi. Sural'raya : Jurnal llmu Manajemen

Vol. 1 No.1 Universitas Negeri Surabaya.

Sandra, Devi. ilO t0. Kantribusi Komitmen

Qrgi:nisasianal don KePemimPinon

Tronsformasionol Terhadop Orgonizotionol

Citizenship Behovior Pado PT. Carrefour

lndonesio. Jakarta : Universitas Gunadarma.

Schape P. Stephen. 1998. The lnfluence of Job

Sotisfaction Orgonizotion Commitment ond

Foirness Perceptions on Oragnizationol

Citizenship Behovior. The Journal of Psycology

(3) 277-290.

Sutrisno, Edy. 20t2. Monaiemen Sumber Doya

Manusia. Jakarta : Kencana Prenada Media

Group.

Setiawan, Roy dan Theophilius Williams. 2013.

Pengaruh Komitmen Organisasi don Kepuasan

Kerjo Karywon Terhodop Orgonizationol

Citizenship Behovior podo PT- CB Capital.

Universitas Kristen Petra. AGORA Vol.1 No.1 L-

Wahjono, Sentot lmam. 2010. Perilaku Organisasi.

Yogyakarta I Graha llmu'

Yukl, Gary. ZOLO. Kepemimpinan dolom Orgonisasi

( Edisi Bohosa tndonesia ). Jakarta




DOI: http://dx.doi.org/10.17509/jimb.v5i2.13424

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


View My Stats