The Impact of Management Change as an Implication of Jakarta's Status Transition from Capital City to National Economic Center and Global City: A Quantitative Review of the ADKAR Model in the Jakarta Regional Government

Neno Hamriono, Sanaji Sanaji, Andre Dwijanto Witjaksono, Dwiarko Nugrohoseno

Abstract


Perubahan status Jakarta dari Daerah Khusus Ibukota Jakarta menjadi Daerah Khusus Jakarta sebagai Pusat Ekonomi Nasional dan Kota Global telah membawa dampak yang signifikan terhadap struktur, budaya, manajemen, dan kinerja organisasi. Transformasi ini dapat melibatkan perubahan kepemimpinan, proses, kebijakan, alokasi anggaran, dan sumber daya yang tersedia. Jika tidak disertai dengan teknik manajemen perubahan yang tepat, dampak luas dari perubahan status ini berpotensi menimbulkan isu-isu baru seperti resistensi, ketidaksiapan, kurangnya pengetahuan, dan keengganan untuk berubah. Model ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement) memberikan kerangka teoritis yang relevan untuk memahami bagaimana kesadaran, keinginan, pengetahuan, kemampuan, dan penguatan di antara karyawan memengaruhi keberhasilan manajemen perubahan. Artikel ini menguraikan tentang bagaimana Model ADKAR dapat memfasilitasi proses manajemen perubahan yang dapat diterima secara luas baik oleh manajemen maupun karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode SEM-PLS, dengan melibatkan 203 responden dari berbagai unit kerja terkait di lingkungan Pemerintah Daerah DKI Jakarta. Hasil analisis menunjukkan bahwa unsur Ability dan Reinforcement berpengaruh signifikan terhadap keberhasilan perubahan, dengan nilai p masing-masing sebesar 0,046 dan 0,000. Sementara itu, unsur Awareness, Desire, dan Knowledge tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Nilai R-square sebesar 0,888 menunjukkan bahwa model menjelaskan 88,8% variasi keberhasilan perubahan. Penelitian ini menyoroti pentingnya pengembangan kompetensi individu dan penguatan mekanisme dukungan organisasi untuk memastikan transformasi berkelanjutan. Temuan ini memberikan arahan strategis bagi pemerintah daerah dalam menavigasi perubahan yang kompleks dan dinamis.

Keywords


leadership; performance; management; change; resistance

References


Ali, M. A., Mahmood, A., Zafar, U., & Nazim, M. (2021). The power of Adkar change model in innovative technology acceptance under the moderating effect of culture and open innovation. Logforum, 17(4), 485–502. https://doi.org/10.17270/J.LOG.2021.623

Arfan, S. (2022). Strategi Internalisasi Nilai-Nilai Agile Governance Pada Pegawai Negeri Sipil Di Lingkungan.

Ariestyadi, R., & Taufik, T. A. (2021). Change Management Strategy With Adkar Model in E-Catalogue System Implementation. Researchgate.Net, April, 2020. https://www.researchgate.net/publication/359657168

Christanti, N. S., & Witjaksono, A. D. (2019). Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepemimpinan Sebagai Variabel Intervening pada Pabrik Gula Candi Baru Sidoarjo. Jurnal Manajemen Aset Infrastruktur & Fasilitas, 3(2), 119–130. https://doi.org/10.12962/j26151847.v3i2.6007

Eko Yudhi Prastowo. (2023). Model Manajemen Perubahan untuk Implementasi Sistem Informasi. Jurnal Riset Manajemen Dan Ekonomi (Jrime), 1(3), 202–219. https://doi.org/10.54066/jrime-itb.v1i3.426

Engkos Kosasih, B. Herawan Hayadi, Furtasan Ali Yusuf, M Haidar Husein, & Musadad Musadad. (2024). Literature Review: Manajemen Perubahan, Tantangan Perubahan dan Model Perubahan. Jurnal Manajemen Kewirausahaan Dan Teknologi, 1(2), 30–39. https://doi.org/10.61132/jumaket.v1i2.95

Euis Soliha dan Hersugondo. (2008). KEPEMIMPINAN YANG EFEKTIF DAN PERUBAHAN ORGANISASI. Fokus Ekonomi, Vol.7, No.2.

Gideon, L. (2012). Handbook of survey methodology for the social sciences. Springer.

Hairun Nisa Munthe, I., Aslami, N., Kunci, K., & Perubahan, M. (2023). Peran Kepemimpinan dalam Manajemen Perubahan Organisasi.

Halomoan, K. P. (2024). Transformasi Jakarta menjadi Daerah Khusus: Peta Kebijakan dalam Kerangka Tujuan Pembangunan Berkelanjutan. Jurnal Perkotaan, 16(1), 42–60. https://doi.org/10.25170/perkotaan.v16i1.5711

Hanif, S. (2023). Developing Organizational Change Capabilities using ADKAR model of Change: The Efficacy of Context Sensitive Training. Journal of Workplace Behavior (JOWB), 4(1), 2023.

Harahap, R. R. (2023). Manajemen Perubahan Organisasi: Peran Kepemimpinan Management of Organizational Change: The Role of Leadership. In Journal of Nusantara Economic Science (JNES) e-ISSN (Vol. 1, Issue 2).

Hiatt, J. M. (2006). ADKAR: A Model for Change in Business, Government and Our Community. Prosci Inc.

Hikam, S. B., Erdhianto, Y., & Prabowo, R. (2021). Ability dan Reinforcement) untuk Peningkatan Kualitas Pelayanan Pasca Covid-19. Seminar Nasional Sains Dan Teknologi Terapan IX 2021, 19.

Nabiela, N. Z., Yuana, P., & Armanu, A. (2022). Implementasi Change Management Menggunakan Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement (Adkar) Approach Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai. Jurnal Kewirausahaan Dan Inovasi, 1(3), 346–356. https://doi.org/10.21776/jki.2022.01.3.11

Mellita, D., & Elpanso, E. (2020). Model Lewin Dalam Manajemen Perubahan: Teori Klasik Menghadapi Disrupsi Dalam Lingkungan Bisnis (Vol. 19, Issue 2).

Mudjisusatyo, Y., Darwin, D., & Kisno, K. (2024). Change management in Independent Campus program: application of the ADKAR model as a change management competency constructor. Cogent Education, 11(1). https://doi.org/10.1080/2331186X.2024.2381892

Mulianingsih, S. (2020). PENGARUH STRATEGI MANAJEMEN PERUBAHAN DAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DALAM MERUBAH BUDAYA ORGANISASI. Journal PAPATUNG.

Nurul Aini, A., & Nugrohoseno, D. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Inklusif Terhadap Tekanan Kinerja Dan Suara Tim Melalui Inovasi Tim Sebagai Mediator. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 1(12), 2891–2908. https://doi.org/10.54443/sibatik.v1i12.469

Paramitha, T. A., Tobing, D. K., & Suroso, I. (2020). ADKAR MODEL TO MANAGE ORGANIZATIONAL CHANGE. INTERNATIONAL JOURNAL OF RESEARCH SCIENCE & MANAGEMENT, 7(1). https://doi.org/10.5281/zenodo.3633128

Purwanto, M. (2023). Strategic Leadership dalam Organizational Readiness for Change dan Arah Penelitian Masa Depan. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(3).

Roshini Devi V, J. V. T. (2023). Change Management: A Survey of Literature Given Analysing the Advantages of ADKAR Model. Journal of Allied Health Sciences, 3(2).

Safrin, F. A. (2024). MANAJEMEN PERUBAHAN. PT Media Penerbit Indonesia Royal.

Sri Utami, S. (2007). PENGARUH KEPEMIMPINAN DALAM PERUBAHAN ORGANISASI. In Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan (Vol. 7, Issue 2).

Sulistiyani, E., Holil Noor Ali, A., Hanim Maria Astuti, dan, & Surabaya, U. (2020). Change Management Strategies to Implement A Fingerprint-based Attendance System in the Information Systems Department Using ADKAR Model. Applied Technology and Computing Science Journal, 3(1).

Tarumingkeng, R. C. (2024). ADKAR MODEL MANAJEMEN PERUBAHAN. RUDYCT e-PRESS.




DOI: https://doi.org/10.17509/jbme.v10i3.78372

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Creative Commons License

Journal of Business Management Education (JBME)is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License

View My Stats