Pemanfaatan Layanan Media Sosial Sebagai Sarana Promosi Layanan Koran Elektronik di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surabaya

Abstract

Pemanfaatan layanan koran elektronik di perpustakaan perguruan tinggi sering kali belum optimal karena rendahnya kesadaran pemustaka terhadap keberadaan dan cara mengakses layanan tersebut. Penelitian ini bertujuan menganalisis peran media sosial sebagai sarana promosi layanan koran elektronik di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surabaya, mengidentifikasi kendala yang dihadapi, serta merumuskan strategi optimalisasinya. Penelitian menggunakan metode observasi partisipatif yang dilakukan selama kegiatan praktik kerja lapangan pada bidang publikasi dan dokumentasi, serta didukung oleh studi literatur. Data dianalisis secara tematik dengan mengintegrasikan hasil observasi dan temuan penelitian terdahulu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial berperan dalam memperkenalkan layanan koran elektronik, memperluas jangkauan informasi, dan meningkatkan kesadaran pemustaka terhadap layanan elektronik perpustakaan. Namun, pelaksanaan promosi masih menghadapi kendala berupa keterbatasan kreativitas dalam pembuatan konten, keterbatasan sumber daya manusia, dan rendahnya keterlibatan pengguna terhadap konten yang dipublikasikan. Strategi yang dapat diterapkan meliputi penyusunan perencanaan konten yang terjadwal dan variatif, evaluasi keterlibatan pengguna secara berkala, serta kolaborasi dengan program studi atau komunitas mahasiswa dalam produksi konten. Strategi tersebut diharapkan mampu meningkatkan efektivitas promosi sekaligus mendorong pemanfaatan layanan koran elektronik secara berkelanjutan.