Implementasi sistem digital klinik hukum interaktif dan layanan administratif untuk efisiensi layanan Desa Alale

Erman I Rahim, Nur Oktavin Idris, Wawan K Tolinggi

Abstract


The development of information technology encourages village governments to improve the efficiency and transparency of public services through digitalization. Alale Village, Bone Bolango Regency, still faces challenges such as manual administrative processes, low digital literacy among officials, and limited public access to administrative services and legal consultation. This community service activity aims to develop and implement a web-based Interactive Legal Clinic and Administrative Services Digital System. The method includes needs analysis, system development, implementation, and initial functional testing with user feedback. The system was developed using WordPress CMS, a MySQL database, and cloud hosting, featuring modules for administrative services and an interactive legal clinic. The results indicate that the system functions properly and receives positive responses from both officials and the community. It improves accessibility, efficiency, and understanding of digital governance. However, challenges remain in digital literacy and initial user adaptation. Overall, the system supports more efficient, transparent, and adaptive village governance.


Keywords


Alale Village; Digital system; Legal clinic; Village administration;

Full Text:

PDF

References


Agung, M. F. M. (2025). Strategi Collaborative Governance dalam Reformasi Pelayanan Publik. IJPA - The Indonesian Journal of Public Administration, 11(1), 18–26.

Agusman, Surbakti, M. N., Tamba, I. F. U., Andriaskiton, M., Hidayat, F., Victor, Siregar, A. H., dan Mesakh, J. (2025). Pendekatan Terintegrasi dalam Administrasi Bisnis: Strategi dan Tantangan Digitalisasi UMKM Desa Buntu Bedimbar. Journal of Community Research & Engagement, 1(2), 176–190.

Annas Subakti, M., dan Rahaju, T. (2025). Implementasi Program Sistem Informasi Desa Siap (Opensid) di Desa Siwalan Kecamatan Panceng Kabupaten Gresik. Parlementer : Jurnal Studi Hukum dan Administrasi Publik, 2(2), 115–134.

Azis, D. R., Nursetiawan, I., dan Nurwanda, A. (2025). Transformasi Digital Pemerintahan Desa (Studi peran kepala desa dalam implementasi sistem informasi berbasis website di desa ciherang kecamatan banjarsari kabupaten ciamis). Jurnal Sains Student Research, 3(4), 304–317.

Fadly, A., Suhada, R. A., Yani, D. P., N, M. H., dan Irsandi, D. (2025). Perancangan Dan Pengembangan Website Sebagai Media Promosi Digital Marketing Edulink Menggunakan Cms Wordpress. JEKIN - Jurnal Teknik Informatika, 5(2), 489–499.

Hajar, S., and Arma, N. A. (2024). Co-creating public value into digital-based public service innovation in the village governance. Otoritas : Jurnal Ilmu Pemerintahan, 14(3), 516–538.

Hanasi, R. A. (2025). Optimalisasi Layanan Publik Desa Bubode Melalui Digitalisasi Administrasi Desa. Αγαη, 1(2), 76–83.

Maipita, I., Fitrawaty, Dongoran, F. R., dan Baskoro, D. A. (2023). Digitalisasi Sistem Informasi dan Administrasi Desa Sebagai Upaya Menuju Desa Cerdas di Desa Kolam, Percut Sei Tuan, Deli Serdang, Sumatera Utara. Dinamisia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 7(3), 624–635.

Mardatillah, A. (2020). Bukalapak dan Justika luncurkan fitur konsultasi hukum digital. Hukumonline.

Maulidiya, J., Juliana, D., Putri, R. E., Gunardi, dan Mustiraya, R. (2025). Kepemimpinan Strategik dalam Organisasi dan Pemerintahan di Era Digital. Jurnal Manajemen & Bisnis, 1(1), 41–49.

Menteri PANRB RI. (2020). Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 59 Tahun 2020 Tentang Pemantauan Dan Evaluasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik. In Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia (Vol. 53, Nomor 9).

Nurfadillah, A., Nursamsir, dan Mardiana. (2025). Penerapan E-Government pada Sektor Pelayanan Publik (Studi Kasus Aplikasi OpenSID di Desa Tondowolio Kecamatan Tanggetada Kabupaten Kolaka). PENA BANGSA: Bisnis dan Tata Kelola Publik Adaptif, 1(1), 1–14.

Presiden RI. (2018). Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik. In Menteri Hukum Dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia.

Sahputra, E. S. A., Pujadiaraka, P., Hernawan, A., Aluwy, E. R., dan Alamsyah, B. (2025). Analisis Kualitas Pelayanan Publik di Desa Mekarsari: Studi Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan Administrasi Desa. Jurnal Syntax Admiration, 6(5), q675.

Sakir, A. R. (2024). Tinjauan Literatur: Pemanfaatan Teknologi Informasi untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Publik. Jurnal Administrasi Publik dan Bisnis, 6(2), 165–171.

Sarjiyati, S., Jundiani, J., Widodo, E., dan Purnama, T. Y. (2024). Strategi Hukum Dalam Optimalisasi Peran Lembaga Pemerintah Untuk Efektivitas Pelayanan Publik Pada Era Digital. Konferensi Nasional Asosiasi Pengajar Hukum Tata Negara dan Hukum Administrasi Negara, 2(1), 309–348.

Ulfa, S. N., dan Frinaldi, A. (2025). Inovasi Pemerintah Daerah dalam Penerapan Kebijakan Publik dan Pelayanan Publik. SOCIAL: Jurnal Inovasi Pendidikan IPS, 5(2), 610–621.

United Nations. (2024). E-Government Survey 2024 Accelerating Digital Transformation for Sustainable Development With the addendum on Artificial Intelligence. In E-Government Development Index (EGDI) | Department of Economic and Social Affairs. Clung Wicha Press Co., Ltd.

Utomo, B. S., Heriyanti, Karindra, M., Jakak, P. M., dan Firdaus, T. (2025). Pengembangan Web Informasi Desa Sido Makmur untuk Meningkatkan Pelayanan Masyarakat. Jurnal Riset Sistem Informasi, 2(3), 88–98.

World Bank. (2024). Digital Progress and Trends Report 2023. In The World Bank. World Bank Publications.




DOI: https://doi.org/10.17509/tmg.v6i1.91078

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Tekmulogi: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 
(e-ISSN:2777-0990 | p-ISSN:2777-1199) published by Universitas Pendidikan Indonesia, Kampus UPI di Cibiru.


 Indexed by.