Pencitraan BUMN Dalam Media Online
Abstract
ABSTRAK Pada perkembangannya media massa lebih mengarah pada media online. Dalam arus penyebaran informasi media online menjadi lebih luas dan cepat. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan citra perusahaan pada PT.PLN (Persero) pada pemberitaan media online. Penelitian ini menganalisis isi konten pemberitaan terkait perusahaan pada isu subsidi listrik tepat sasaran 2016. Pendekatan penelitian menggunakan penelitian kuantitatif. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis isi. Dari kategori dan indikator yang telah ditentukan, ditemukan bahwa banyak digunakan nada pernyataan buruk pada judul berita namun tidak sama halnya dengan isi konten berita yang cenderung mendapatkan penilaian positif. Hal itu dikarenakan narasumber yang dominan dan terdapat dalam konten pemberitaan merupakan pihak-pihak yang terlibat dalam proses pembuatan kebijakan subsidi listrik tepat sasaran. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa perusahaan PT.PLN (Persero) dalam penelitian ini mendapatkan citra yang positif dari pemberitaan di media online detik.com terkait Isu Subsidi Listrik Tepat Sasaran 2016. Kata Kunci: Citra perusahaan, PLN, Subsidi, Kebijakan
ABSTRACT In its development, mass media is more directed at online media. In the flow of information dissemination online media becomes wider and faster. This study aims to describe the company's image to PT. PLN (Persero) on online media coverage. This study analyzes the content of news related content about the company on the issue of electricity subsidies on target 2016. The research approach uses quantitative research. The method used in this study is content analysis. From the categories and indicators that have been determined, it was found that many used bad statement tones in the headline but not the same as the content of news content which tended to get a positive rating. This is because the dominant sources included in the news content are those involved in the process of making electricity subsidy policy on target. The results of this study can be concluded that the company PT PLN (Persero) in this study get a positive image from the news on detik.com online media related to the Issue of the Right Target Electricity Subsidy 2016. Keywords: Company image, PLN, Subsidies, Policy
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Ardianto, Alvinaro. (2011) Handbook Of
Public Relations. Pengantar
Komprehensif. Bandung : Remaja
Rosdakarya Bandung.
Budyatna, Muhammad. (2012). Jurnalistik
Teori dan Praktik. Bandung : PT
Remaja Rosdakarya.
Cutlipp, Scott dkk. (2009). Effective Public
Relations Edisi Kesembilan. Jakarta :
Kencana Prenada Media Group.
Eriyanto. (2011). Analisis Isi : Pengantar
Metodologi Untuk Penelitian Ilmu
Komunikasi dan Ilmu-Ilmu Sosial
Lainnya. Jakarta : Kencana Prenada
Media Group.
Elvinaro, dkk. (2007). Komunikasi Massa
Suatu Pengantar Edisi Revisi.
Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Hikmat, Mahi M. (2011). Metode
Penelitian Dalam Perspektif Ilmu
Komunikasi dan Sastra. Yogyakarta :
Graha Ilmu.
Iriantara, Yosal. (2005). Media Relations :
Konsep, Pendekatan, dan Praktik.
Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Kriyantono, Rachmat. (2006). Teknik
Praktik Riset Komunikasi. Jakarta :
Kencana Prenada Media Group.
Kriyantono, Rachmat. (2014). Teori Public
Relations Perspektif Barat & Lokal
Aplikasi Penelitian dan Paktik.
Jakarta: Kencana Prenamedia Group.
McQuail, Dennis. (2011) Teori Komunikasi
Massa: McQuail Mass
Communication Theory, 6th ed.
Jakarta : Penerbit Salemba Humanika.
Neuendorff, Kimberly A. (2002). The
Content Analysis Guidebook.
Thousand Oaks: Sage Publications.
Nova, Firsan. (2011). Crisis Public
Relations: Strategi PR Menghadapi
Krisis, Mengelola Isu, Membangun
Citra, dan Reputasi Perusahaan.
Jakarta: Rajawali Pers.
Rivers, William dkk. (2003). Media Massa
& Masyarakat Modern Edisi Kedua.
Jakarta : Kencana Prenada Media
Group.
Riyanto. (2008). Analisis Pengaruh
Karakteristik Perusahaan Dan
Strategi Internasional Terhadap
Kinerja Ekspor Perussahaan Dengan
Lingkungan Sebagai Moderating
Variabel (Studi pada UKM eksportir
di Semarang). (Thesis). Fakultas
Pasca Sarjana Universitas
Diponegoro Semarang.
Soemirat, Ardianto. (2008). Dasar-Dasar
Public Relations. Bandung: PT.
Remaja Karya Rosada.
Sugiyono. (2010). Statistik Untuk
Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian
Kuantitatif Kualitatif dan R&D.
Bandung: Alfabeta, cv.s.
Suryawati, Indah. (2014). Jurnalistik Suatu
Pengantar Teori dan Praktik. Bogor :
Ghalia Indonesia.
Sutojo, Siswanto. (2004). Membangun
Citra Perusahaan : Building The
Corporate Image. Jakarta: PT. Damar
Mulia Pustaka.
Tamburaka, Apriadi. (2012). Agenda
Setting Media Massa. Jakarta : PT.
Rajagrafindo Persada.
Vos, M.F. (1992). The Corporate Image
Concept: A Strategic Approach , Den
Haag: CIP Gegevens Koninklijke
Bibliotheek.
Cha, Heewon & Yang, Sung-Un. (2011).
Corporate Reputation and the news
media in South Korea dalam Craig
Carroll (Penyunting) Corporate
Reputation and The News Media:
Agenda Setting within Bussiness New
Coverage in Developed, Emerging,
and Frontier Markets. New York:
Routledge.
Craig, Richard. (2005). Online Journalism
(reporting, writing, editing for
media). Canada: Wadsworth
Belmont.
Dowling, Grahame. (2011). "Media
analysis: what is it worth?. Journal of
Business Strategy/Emerald Insight.
Vol. 32 Iss 1 pp. 26 – 33.
Elsakit, Worthington. (2014). The Impact
of Corporate Characteristics and
Corporate Governance on Corporate
Social and Environmental Disclosure:
A Literature Review. Canadian
Center of Science and Education,
(1833-3850), hlm. 1-15.
Kuvykaite, Piligrimiene. (2013).
Communication In Social Media For
Company’s Image Formation.
Journal Of Economic s And
Management Kaunas University of
Technologies. 18(2), hlm 305-317.
Kurniawan, Hary (2016). Citra PT.PLN
(Persero) Di Media Online.skripsi
Departemen Ilmu Komunikasi
Fakultas Pendidikan & Ilmu Sosial.
Bandung.
Mcnamara, Jim. (2005). Media content
analysis: Its uses; benefits and best
practice methodology. Asia Pacific
Public Relations Journal, 6(1), 1– 34.
O’Leary, Daniel. (2015). “Using digital
media to monitor and forecast a firm's
public image" In Advances in
Business and Management
Forecasting. Emerald insight, 7, 207-
Paulina, dkk. (2012). Citra Perusahaan
Telekomunikasi DI Media Pasca
Kasus Pencurian Pulsa.
Studentjournal.petra.ac.id, 2(1), 111-
Pijr, Anne Van. (2015). Crisis
communication between corporation,
the news media and public: the case
of Primark. Amsterdam : Journal of
Universiteit Van Amsterdam.
Renkema, Hoeken. (1998). ). The Influence
of Negative Newspaper Publicity on
Corporate Image in the Netherlands.
The journal of business
communication, 35, hlm.521-535.
Riel, Balmer. (1997). Corporate Identity:
The Concept, Its Measurement and
Management. European Journal of
Marketing, 31(5/6), hlm.340-355.
Artikel Ilmiah
Michaelson, Griffin. (2005). New Model
for Media Content Analysis. The
Institute for Public Relations.
Sumber Online
www.Detik.com
www.pln.co.id
DOI: https://doi.org/10.17509/ghm.v1i1.28377
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2020 Gunahumas
License URL: https://ejournal.upi.edu
Jurnal Gunahumas is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
View My Stats