Sumiyati, Sumiyati, Indonesia
-
Vol 9, No 1 (2009): Strategic - Articles
PENGARUH PROGRAM JASA BERBASIS VALUE MODEL MARKPLUS 2000 TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG MASKAPAI GARUDA INDONESIA (Studi pada Pemegang Kartu Garuda Frequent Flyer Rute Jakarta-Surabaya)
Abstract PDF