Fordian, Dian, Universitas Padjadjaran, Indonesia

• Vol 14, No 2 (2023): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2023 - Articles
  Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Customer Experience Terhadap Kepuasan UMKM Sebagai Pelanggan JNE Cabang Cikarang
  Abstract  PDF