Pengaruh High-Performance Work Systems dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Gen Z dengan Work Life Balance sebagai Variabel Mediasi

Difa Rossana Qurrotu Aini, Irmawati Irmawati

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh High-Performance Work Systems (HPWS) dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan Generasi Z dengan Work-Life Balance sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Sampel terdiri dari 100 karyawan Generasi Z yang bekerja pada perusahaan startup di wilayah Surakarta. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa HPWS berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Generasi Z, sedangkan kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja. HPWS juga tidak berpengaruh signifikan terhadap Work-Life Balance, namun kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Work-Life Balance. Work-Life Balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Generasi Z. Selain itu, Work-Life Balance tidak memediasi hubungan antara HPWS dan kinerja, tetapi memediasi hubungan antara kepuasan kerja dan kinerja. Temuan ini menegaskan pentingnya Work-Life Balance dalam meningkatkan kinerja karyawan Generasi Z melalui kepuasan kerja.


Keywords


Generasi Z; High-Performance Work Systems; Kepuasan Kerja; Kinerja Karyawan; Work-Life Balance.

Full Text:

PDF

References


Abdali, S. M. Z., & Hakimi, H. (2023). Factors of Job Satisfaction and its Effects on Employee Performance: A Case Study of Ghazni University Employees. Journal of Human Resource Management - HR Advances and Developments, 26(2), 58–75. https://doi.org/10.46287/fzsg6451

Adhitarma, A. A. B., & Adnyani, I. G. A. D. (2023). Pengaruh work life balance, kepuasan kerja, dan stres kerja terhadap kinerja pegawai. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 12(8), 840.

Arubayi, D. O. (2023). High Performance Work Systems (HPWS) and Employee Satisfaction (Study at Companies In Warri Delta State, Nigeria). INDIKATOR Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis, 7(1), 13–27.

Brahmanda, I. M. B. S., & Respati, N. N. R. (2024). Peran Kepuasan Konsumen Memediasi Kualitas Layanan dan Brand Trust terhadap Niat Beli Ulang. E-Jurnal Manajemen, 13(5), 845–869.

Cakranegara, O. M. P., & Irmawati, I. (2025). Pengaruh Work Life-Balance Dan Kebijakan Fleksibilitas Kerja Terhadap Tingkat Stres Kerja Yang Di Mediasi Dukungan Organisasi Lingkungan Kerja Rs Muhammadiyah Selogiri. Jurnal Lentera BisniS, 14(2), 2487-2504. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i2.1627.

Ghozali, I., & Latan, H. (2022). Partial Least Square Konsep, Teknik Dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.0. (2nd ed.). Badan penerbit- Undip.

Gusharyani, N., Rahmat, A., & Seswandi, A. (2023). Dampak High Performance Work Systems (HPWS) terhadap Organizational Citizenship Behaviors (OCB) melalui Work Engagement. Jurnal Komunitas Sains Manajemen, 2(1), 38–50.

Gynning, B. E., Karlsson, E., Teoh, K., Gustavsson, P., Christiansen, F., & Brulin, E. (2024). Contextualising the job demands–resources model: a cross-sectional study of the psychosocial work environment across different healthcare professions. Human Resources for Health, 22(1), 1–14. https://doi.org/10.1186/s12960-024-00958-1

Habibi, Idris, R., & Alam, S. (2024). Pengaruh Keseimbangan Kehidupan Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai : Peran Kepuasan Kerja sebagai Intervening Variabel. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 4780–4798.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2022). Multivariate Data Analysis (Eight Edition). In Gedrag & Organisatie (Vol. 19, Issue 3). Annabel Ainscow. https://doi.org/10.5117/2006.019.003.007

Indirasari, I., & Mardiana, S. (2022). Pengaruh Work Life Balance dan Employee Engagement terhadap Kinerja Pegawai pada Pt. Bank Mandiri (Persero) Tbk Outlet Prioritas Jakarta Pondok Indah. Jurnal Arastirma, 2(2), 245. https://doi.org/10.32493/arastirma.v2i2.23176

Irmawati, I., Saripuddin, S., & Djalante, A. (2025). Pengaruh Keseimbangan Hidup, Kesehatan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Kader Posyandu Pada Kantor Kelurahan Monro-Monro Kabupaten Jeneponto. Jurnal Magister Manajemen Nobel Indonesia, 6(2), 163-174.

Kusumawati, F. D., & Sulistyo, A. (2024). Optimalisasi Green Human Resource Management dalam Meningkatkan Kinerja Pengelolaan Bisnis Perhotelan (Sebuah Studi Literature). Jurnal Manajemen Diversifikasi, 4(2), 519–536.

Muliawati, T., & Frianto, A. (2020). Peran work-life balance dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan milenial: studi literatur. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 8(2).

Mulyani, R. S., & Santosa, A. (2024). Pengaruh Work Life Balance, Teamwork, Person Job Fit Terhadap Kinerja Karyawan Generasi Z di Kota Yogyakarta. JETISH: Journal of Education Technology Information Social Sciences and Health, 3(2), 1196–1202. https://doi.org/10.57235/jetish.v3i2.3217

Muslih, M., Hasibuan, S., & Handayanai, C. (2025). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Work Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 8(2), 143-150.

Nilasari, B. M., Risqiani, R., Nisfiannoor, M., Leon, F. M., & Kurniawati. (2024). The Influence of Job Satisfaction on Employee Performance of Educational Staff. European Journal of Business & Management, 9(3).

Nurhandayani, A. (2022). Pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja, dan beban kerja terhadap kinerja. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital (Ekobil), 1(2), 108-110.

Pahos, N., & Galanaki, E. (2022). Performance Effects of High Performance Work Systems on Committed, Long-Term Employees: A Multilevel Study. Frontiers in Psychology, 13(March), 1–13. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.825397

Quines, L. A., & Arendain, E. I. (2023). Job Satisfaction, Organizational Culture and Work-Life Balance: Structural Equation Model of Organizational Commitment Among Public School Teachers. European Journal of Education Studies, 10(9), 285–316. https://doi.org/10.46827/ejes.v10i9.4971

Ramdhani, D. Y., & Rasto, D. (2021). Keseimbangan Kehidupan Kerja (Work Life Balance) Sebagai Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan. Jurnal Manajerial, 20(1), 98–106. https://doi.org/10.17509/manajerial.v20i1.29670

Sahir, S. H. (2022). Metodologi Penelitian. Penerbit KBM Indonesia.

Sarwendah, R. G., & Fiernaningsih, N. (2025). Tingkat Kepuasan Kerja Karyawan Ditinjau dari Work Life Balance di PT PLN (Persero) UP3 Bojonegoro. Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan, 5(2), 178–192. https://doi.org/10.55606/jurimbik.v5i2.1058

Silfiana, E., & Nabhan, F. (2022). High Performance Work System (HPWS) dan Dampaknya terhadap Performance. JUEB : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 1(4), 27–32. https://doi.org/10.57218/jueb.v1i4.289

Sofyani, H., & Survei, R. (2025). Penggunaan Teknik Partial Least Square (PLS) dalam Riset Akuntansi Berbasis Survei. 9(1). https://doi.org/10.18196/rabin.v9i1.26199.

Stephanie, H., & Rodhiah. (2025). Faktor-faktor yang Memengaruhi Purchase Intention Produk Kosmetik di Jakarta. 09(01), 1–12.

Subagiyo, R., & Syaichoni, A. (2023). Pelatihan Menggunakan SmartPLS 3.0 untuk Pengujian Hipotesis bagi Mahasiswa Ekonomi Syariah. Ahmad Dahlan Mengabdi, 2(1), 24–31. https://doi.org/10.58906/abadi.v2i1.92

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono, S. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif R&D. Alfabeta.

Susanti, I. S. I. (2022). Penerapan metode analisis regresi linear berganda untuk mengatasi masalah multikolinearitas pada kasus indeks pembangunan manusia (IPM) di Kabupaten Aceh Tamiang. Jurnal gamma-PI, 4(2), 10-17.

Tawk, C. (2021). Effects of High-Performance Work Practices (HPWPs) on Employee Performance: A Review Article. Journal of Human Resource and Sustainability Studies, 09(03), 397–412. https://doi.org/10.4236/jhrss.2021.93025

Wahyudin, A., Fitriati, A., Darmawan, A., & Rachmawati, E. (2025). Pengaruh work life balance dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), 110-131.

Wardhani, B. T., & Hasan, H. (2024). Pengaruh Work Life Balance dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Karyawan pada Universitas Swasta di Pekanbaru). Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 18(2), 1018–1035. https://doi.org/10.35931/aq.v18i2.3180

Waworuntu, E. C., Kainde, S. J. R., & Mandagi, D. W. (2022). Work-Life Balance, Job Satisfaction and Performance Among Millennial and Gen Z Employees: A Systematic Review. Society, 10(2), 384–398. https://doi.org/10.33019/society.v10i2.464

Wibowo, S. W., & Ahmadi, M. A. (2023). Pengaruh Work Life Balance dan Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Bandung Conference Series: Business and Management, 3(1). https://doi.org/10.29313/bcsbm.v3i1.5908

Widita, A. (2022). Social Exchange Theory (Teori Pertukaran Sosial) - The Introduction. Binus University.

Wirtadipura, D & Sumarjo, W. (2025). Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan, 5 (2), 59-74. https;//doi.org/10.55606/jurimbik.v5i2.1017

Yun, Z., Zhou, P., & Zhang, B. (2022). High-Performance Work Systems, Thriving at Work, and Job Burnout among Nurses in Chinese Public Hospitals: The Role of Resilience at Work. Healthcare (Switzerland), 10(10). https://doi.org/10.3390/healthcare10101935

Zahra, F. F. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt. Auto Technology [UIN Jakarta]. In JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) (Vol. 10, Issue 1). https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i1.2003.




DOI: https://doi.org/10.17509/ijdb.v6i1.102469

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Indonesian Journal of Digital Business is published by Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)
and managed by Department of Digital Business
Jl. Dr. Setiabudi No.229, Kota Bandung, Indonesia - 40154
View My Stats