Pengaruh Penerapan Enterprise Resource Planning (ERP) dan Kualitas Sistem ERP terhadap Kinerja Karyawan

Ramdhan Nofrizal, Linda Muthia Roza

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan Enterprise Resource Planning (ERP) dan kualitas sistem ERP terhadap kinerja karyawan pada PT Semen Padang. Populasi penelitian terdiri atas seluruh pengguna aktif (active users) sistem ERP di PT Semen Padang yang berjumlah 314 karyawan. (Sampel penelitian sebanyak 100 responden ditentukan menggunakan teknik simple random sampling dengan mengacu pada rumus Slovin). Pengumpulan data dilakukan melaluikuesioner menggunakan skala Likert lima poin. Analisis data menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.1.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) penerapan ERP berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan; (2) kualitas sistem ERP berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan; dan (3) penerapan ERP berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas sistem ERP. Temuan ini menunjukkan bahwa implementasi ERP yang optimal mampu meningkatkan kualitas sistem ERP, yang selanjutnya mendukung peningkatan kinerja karyawan. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan literatur mengenai implementasi ERP serta menjadi masukan bagi perusahaan dalam mengoptimalkan penerapan dan kualitas sistem ERP guna meningkatkan efektivitas serta produktivitas karyawan.

Keywords


Enterprise Resource Planning, Kualitas Sistem, Kinerja Karyawan, PT Semen Padang.

Full Text:

PDF

References


Chesang, A. (2024). The Effectiveness of Enterprise Resource Planning (ERP) Systems in Knowledge Management. European Journal of Information and Journal Management, 3(3), 42–56.

Delesa, F., & Very, J. (2025). PENGARUH PENGADOPSIAN SISTEM ERP TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KUALITAS SISTEM INFORMASI DENGAN MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM). Journal of Economics and Business, 5(2), 5105–5115. https://doi.org/10.54373/ifijeb.v5i2.3034

Eampoonga, I., & Leelasantitham, A. (2023). Overall Success Factors Affecting the Performances of Hybrid Cloud ERP : A Case Study of Automobile Industries in Thailand. Journal of Mobile Multimedia, 19(18), 1153–1194. https://doi.org/10.13052/jmm1550-4646.1953

Gadzali, S. S., Ruchendi, H., Askari, E., & Novitasari, I. (2025). DAMPAK SISTEM ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DEPARTEMEN MANAJEMEN PRODUKSI DI PT MURINDA IRON STEEL KALIJATI SUBANG. WBAJ, 7(1), 10–19. https://doi.org/10.37950/k7e53a05

Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2019). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). Sage Publications.

Kusumawardhana, R. H., Eitiveni, I., Yaziji, W., & Adriani, Z. A. (2024). Identifying Critical Success Factors (CSF) in ERP Implementation Using AHP: A Case Study of a Social Insurance Company in Indonesia. Journal of Cases on Information Technology, 26(1), 1–20. https://doi.org/10.4018/JCIT.337389

Nawawi, M., & Fajri, E. (2022). INTEGRASI SISTEM ERP, ARUS INFORMASI DAN KUALITAS INFORMASI. Jurnal Akademi Akuntansi, 5(1), 88–101. https://doi.org/10.22219/jaa.v5i1.18054

Novitasari, H., Syarifuddin, & Indrijawati, A. (2024). PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN ERP-SAP TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN INTEGRITAS KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI. Land Journal, 5(2), 233–244. https://doi.org/10.47491/landjournal.v5i2.3549

Pavković, V., Gašpar, D., & Jadrić, M. (2021). ADAPTATION OF DELONE AND MCLEAN MODEL FOR ERP SYSTEM QUALITY EVALUATION. Journal of Economics and Business, 19(2), 37–52. https://doi.org/10.51558/2303-680X.2021.19.2.37

Putra, I. M. Y., & Nusraningrum, D. (2022). Enterprise Resource Planning Implementation: User Satisfaction on Service Information System Quality. Jurnal Ilmiah Manajemen, 12(3), 443–457. https://doi.org/10.22441/jurnal_mix.2022.v12i3.006

Ramadhani, N. N., & Khasanah, P. D. A. N. (2025). Persepsi Karyawan Keuangan Terhadap Efektivitas Kinerja Pasca Implementasi ERP SAP di PT Perkebunan Nusantara I Regional 4. Jurnal Riset Manajemen Dan Akuntansi, 5(3), 822–839. https://doi.org/10.55606/jurima.v5i3.6149

Saraswati, D. A., Ardiansyah, M., Saleh, K. A., & Ariyadi, M. Y. (2025). PENGARUH ERP MODUL HUMAN RESOURCES TERHADAP PENENTUAN MANFAAT DAN KINERJA KARYAWAN PT TELKOM INDONESIA. Jurnal Manajemen Dayasaing, 27(2). https://doi.org/10.23917/dayasaing.v27i2.11509

Susilawati, A., Rustandi, T., & Suadma, U. (2026). PENGARUH IMPLEMENTASI SISTEM ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP), BUDAYA KERJA DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI PEMODERASI PADA PERUSAHAAN ALAS KAKI DI PT. PRATAMA ABADI INDUSTRI. Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 11(1), 130–140. https://doi.org/10.23969/jp.v11i01.43218

Wedhiningsih, N., & Purnamasari, I. (2024). Analisis Sistem ERP Terhadap Upaya Peningkatan Kinerja Karyawan Menggunakan Metode WebQual 4.0. Jurnal Ilmiah MEDIA SISFO, 18(2), 177–184. https://doi.org/10.33998/mediasisfo.2024.18.2.1845

Widyastuti, T., Ramdani, Z., Alim, S., & Harlianty, R. A. (2024). The Indonesian version of Individual Work Performance Questionnaire (IWPQ): Structure factor and criterion validity. Psychological Research and Intervention, 7(1), 1–16. https://doi.org/10.21831/ pri.v7i1.76457

Wulandari, F. A., & Suwarno. (2024). The Influence of Effectiveness and Quality of Information Systems Based on Enterprise Resource Planning (ERP) on Employee Performance of PT Swabina Gatra. Indonesian Vocational Research Journal, 4(1).




DOI: https://doi.org/10.17509/ijdb.v6i1.106051

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Indonesian Journal of Digital Business is published by Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)
and managed by Department of Digital Business
Jl. Dr. Setiabudi No.229, Kota Bandung, Indonesia - 40154
View My Stats