Strategi Shopee Ads Untuk Meningkatkan Digital Marketing Performance Berbasis Design Thinking

Syahdan Syauqi Mussaffa, Syti Sarah Maesaroh, Muhammad Dzikri Ar-Ridlo

Abstract


Perkembangan e-commerce di Indonesia mendorong pelaku UMKM untuk mengoptimalkan strategi pemasaran digital yang efektif di tengah keterbatasan anggaran dan tingginya persaingan. Penelitian ini bertujuan merancang strategi iklan digital berbasis Shopee Ads dengan pendekatan Design Thinking, yang meliputi optimalisasi kata kunci, visual iklan, dan pemanfaatan insentif seperti voucher toko. Metode yang digunakan adalah pendekatan campuran dengan desain pretest–posttest satu kelompok serta tahapan Design Thinking: understand, define, ideate, prototype, dan test. Evaluasi efektivitas dilakukan dengan membandingkan skor digital marketing performance (DMP) Index, yang terdiri dari traffic, conversion rate (CR), dan penjualan. Hasil menunjukkan bahwa skor DMP Index meningkat dari 20,60 (kategori rendah) menjadi 46,96 (kategori sedang) setelah intervensi. Kenaikan paling signifikan terjadi pada indikator penjualan, meskipun CR mengalami penurunan. Visual iklan bergaya lifestyle dengan copywriting persuasif lebih efektif dalam menarik perhatian pengguna dibandingkan pendekatan flat lay. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pendekatan iteratif berbasis Design Thinking dapat meningkatkan efektivitas kampanye Shopee Ads bagi UMKM, meskipun optimalisasi pada tahap konversi masih diperlukan


Keywords


Digital Marketing; Shopee Ads; MSMEs; Design Thinking; DMP Index

Full Text:

PDF

References


Akanbi, O. A., Amiri, I. S., & Fazeldehkordi, E. (2015). Feature Extraction. In A Machine-Learning Approach to Phishing Detection and Defense (pp. 45–54). Elsevier. https://doi.org/10.1016/B978-0-12-802927-5.00004-6

Amalia, D., & Dherem, I. M. (2024). Pengaruh Iklan Shopee terhadap Keputusan Pembelian di Toko Obayito Group. Jurnal Informatika Terpadu, 10(2), 139–145. https://doi.org/10.54914/jit.v10i2.1434

Anggraini, D. P. V., & Khoirotunnisa, F. (2025). Edukasi Pemanfaatan Fitur Iklan Produk Shopee Untuk Meningkatkan Visibilitas Produk Seller di Era Pasar Digital. Al-Khidma: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(1), 91. https://doi.org/10.35931/ak.v5i1.4452

Annur, C. M. (2023, March 16). Ini Daftar E-commerce yang Paling Dipercaya UMKM di Indonesia, Tokopedia Teratas! https://databoks.katadata.co.id/teknologi-telekomunikasi/statistik/130e6742d4c74f4/ini-daftar-e-commerce-yang-paling-dipercaya-umkm-di-indonesia-tokopedia-teratas

Aprilia, S. F., & Hatammimi, J. (2024). Perancangan Strategi Promosi Yang Terintegrasi Dengan Metode Design Thinking Pada UMKM Pesona Hijab. Perancangan Strategi Promosi Yang Terintegrasi Dengan Metode Design Thinking Pada UMKM Pesona Hijab, 11(5).

Batubara, A. A., Hafizh, M. A., Jannah, M., Sitompul, S., & Ikhwan, A. (2023). Teknik Pengambilan Gambar Iklan Sebagai Sarana Promosi Dalam Meningkatkan Minat Konsumen. Jurnal Hasi Penelitian Dan Pengkajian Ilmiah Eksakta, 2(1). https://doi.org/https://doi.org/10.47233/jppie.v2i1.696

Cahyanti, N. A. M., Putri, E. V., Listiyani, D., Fayuni, F. E., Nugroho, R. H., & Ikaningtyas, M. (2024). Pemanfaatan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Pengembangan Bisnis UMKM pada E-Commerce Shopee. Economics And Business Management Journal ( EBMJ ), 3(1).

Chaffey, D., & Chadwick, F. E. (2016). Digital Marketing (8th ed.). Routledge. https://www.taylorfrancis.com/books/9781003009498

Fitria, M., Pandin, A. T., Shabrina, A., Gunawan, D. F., Prianka, W. T., & Gunadi, H. (2023). Penerapan Design Thinking dalam Perancangan Strategi Pemasaran UMKM Jahe Cap Maher. Journal of Research on Business and Tourism, 3(1), 1. https://doi.org/10.37535/104003120231

Lewrick, M., Link, P., & Leifer, L. J. (2018). The design thinking playbook : mindful digital transformation of teams, products, services, businesses and ecosystems. John Wiley & Sons, Inc.

Maesaroh, S. S. (2020). Upaya Peningkatan Daya Saing Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Kota Tasikmalaya melalui Pemanfaatan System Informasi Geografis (SIG). JURNAL ILMU MANAJEMEN & BISNIS, 11(1). https://doi.org/https://doi.org/10.17509/jimb.v11i1.21148

Margarena, A. N., Malina, M. H., & Arum, M. P. (2023). Conversion Rate: Digital Analytics on Online Food Delivery Platform Customers. JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI Dan MANAJEMEN BISNIS, 11(2), 160–169. https://doi.org/10.30871/jaemb.v11i2.6446

Prehanto, A., Purwaamijaya, B. M., Herdiana, O., Ar Ridlo, M. D., Hermawan, A., & Nazya, A. F. (2024). Pengaplikasian Literasi Wirausaha Digital Yang Mendorong Tumbuhnya Motivasi Pengembangan Usaha Santanamekar Kabupaten Tasikmalaya. Jurnal Pengabdian Nasional Indonesia , 5(1). https://doi.org/https://doi.org/10.35870/jpni.v5i1.525

Putri, V. (2024). Normalisasi Data Dengan Menggunakan Model Min Max Untuk Klasifikasi Nasabah Potensial Pada Bidang Pembelian Properti Menggunakan Algoritma K-Nearest Neighbor. Informasi Dan Teknologi Ilmiah (INTI), 11(3), 111–119.

Ríos, V. R., & del Campo, E. P. (2013). Business Research Methods: Theory and Practice (1st ed., Vol. 2013). ‎ ESIC Editorial.

Shopify. (2024). What’s a Good Average Ecommerce Conversion Rate in 2025? - Shopify - Shopify Indonesia. https://www.shopify.com/id/blog/ecommerce-conversion-rate

Similarweb. (2025, April). shopee.co.id vs tokopedia.com Traffic Comparison | Similarweb. https://www.similarweb.com/website/shopee.co.id/vs/tokopedia.com/#traffic

Statista. (2025, June 13). Global retail e-commerce revenue 2025, by region. https://www.statista.com/forecasts/1117851/worldwide-e-commerce-revenue-by-region

Swaryputri, I. G. A. L., Pratiwi, K. A., & Rauna, S. K. R. P. (2025). DENARA BALI OFFICIAL MARKETING COMMUNICATION STRATEGY THROUGH THE SHOPEE APPLICATION IN SELLING HAND & BODY LOTION PRODUCTS. PROCEEDINGS OF THE INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL SCIENCE, ENVIRONMENT AND TECHNOLOGY DEVELOPMENT, 464–470.

Taherdoost, H. (2023). E-Business Essentials. Springer Nature Switzerland. https://doi.org/10.1007/978-3-031-39626-7




DOI: https://doi.org/10.17509/ijdb.v5i2.88714

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Indonesian Journal of Digital Business is published by Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)
and managed by Department of Digital Business
Jl. Dr. Setiabudi No.229, Kota Bandung, Indonesia - 40154
View My Stats