PENGARUH INFLUENCER MARKETING DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK SMARTPHONE SAMSUNG DI KALANGAN GENERASI Z KABUPATEN KARAWANG

Yoga Putra Pratama, Dini Yani, Rieke Retnosary

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Influencer Marketing dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk smartphone Samsung di kalangan Generasi Z di Kabupaten Karawang. Metode yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan menggunakan rumus slovin dan penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pengguna aktif media sosial, termasuk dalam rentang usia Generasi Z, serta pernah menggunakan produk Samsung. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa Influencer Marketing dan kualitas produk secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Influencer Marketing memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan kualitas produk, menunjukkan bahwa rekomendasi dari figur populer di media sosial sangat memengaruhi keputusan pembelian Generasi Z. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa kedua variabel ini menjelaskan 41,5% variasi keputusan pembelian, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Penelitian ini memberikan implikasi bagi perusahaan untuk mengoptimalkan strategi pemasaran digital melalui kolaborasi dengan Influencer yang relevan, serta terus menjaga kualitas produk guna meningkatkan loyalitas dan minat beli konsumen.

Keywords


Influencer Marketing; Kualitas Produk; Keputusan Pembelian Konsumen

Full Text:

PDF

References


Ali, Mm., Hariyati, T., Yudestia Pratiwi, M., & Afifah Sekolah Tinggi Agama Islam Ibnu Rusyd Kotabumi, S. (n.d.). Metodologi Penelitian Kuantitatif Dan Penerapan Nya Dalam Penelitian. In Education Journal.2022 (Vol. 2, Issue 2).

Banis, A., & Dermawan, R. (2024). Pengaruh Online Customer Review, Pengetahuan Produk, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitenning pada Mahasiswa Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(4), 4788–4796. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i4.1036

Hafidh Fauzi, D. (2021). DETERMINASI KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN PEMBELIAN ULANG (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN). 2(6). https://doi.org/10.31933/jimt.v2i6

Handayani, J. (2022). PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI SAMAKOI FARM, PURBALINGGA. Economics, Social and Humanities Journal (Esochum), 1(2). https://jurnal.unupurwokerto.ac.id/index.php/esochum

Harjadi, D., Si, M., & Arraniri, I. S. E. I. (2021). Experiental Marketing & Kualitas Produk dalam Kepuasan Pelanggan Generasi Milenial. http://insaniapublishing.com

Hendryati, I. T. dan R. Z. (2019). Metode Penelitian: Pedoman Penelitian Bisnis dan Akademik. Lembaga Pengembangan Manajemen dan Publikasi Imperium.

Intan Aghitsni, W., & Busyra, N. (n.d.). PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KENDARAAN BERMOTOR DI KOTA BOGOR. 6(3), 2022.

Karakaš, D., & Zovko, H. (2024). Influencers and influencer marketing–indispensable part of the business of modern companies. Mednarodno Inovativno Poslovanje= Journal of Innovative Business and Management, 16(1), 1–8.

Maharani, Y. (2025). Pengaruh Influencer Marketing dan Content Marketing terhadap Purchase Decision dengan Brand Awareness dan Perceived Value sebagai Variabel Mediasi. In AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis (Vol. 5, Issue 1).

Mahardini, S., Gryffin Singal, V., Hidayat, M., Tinggi, S., & Yai, I. E. (n.d.). PENGARUH CONTENT MARKETING DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PENGGUNA APLIKASI TIK-TOK DI WILAYAH DKI JAKARTA. http://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA

Marbun, M. B., Ali, H., & Dwikoco, F. (2022). Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan Dan Keputusan Pembelian Terhadap Pembelian Ulang (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(2), 716–727.

Maulana, I., Merseyside, J., Manulang, B., & Salsabila, O. (2020). Pengaruh Social Media Influencer Terhadap Perilaku Konsumtif di Era Ekonomi Digital. In Majalah Ilmiah Bijak (Vol. 17, Issue 1). http://ojs.stiami.ac.id

Nurdin, N., & Riyadi, S. (n.d.). Keputusan Konsumen dalam Pembelian Pakaian Bekas (Cakar) di Kota Makassar Consumer Decisions in Purchasing Used Clothing (Claws) in Makassar City.

Prof. Dr. Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta, Bandung.

Prof. H. Imam Ghozali, M. C. Ph. D. C. (2021). Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program IBM SPSS 26 Edisi 10. Badan Penerbit Universitas Diponegoro (BP UNDIP), Semarang.

Ramadhani Nurwijayanto, P., & Mahendra Dharmawan, M. (2023). Strategi Influencer Marketing Dalam Meningkatkan Customer engagement (Studi Deskriptif Pada Akun Instagram @sotoayamcakson). 7(2).

Ryana Sari, C., & Molana Hidayat, A. (n.d.-a). THE INFLUENCE OF INFLUENCER MARKETING AND PRODUCT QUALITY ON PURCHASING DECISIONS AT UNIQLO TELKOM UNIVERSITY.

Ryana Sari, C., & Molana Hidayat, A. (n.d.-b). THE INFLUENCE OF INFLUENCER MARKETING AND PRODUCT QUALITY ON PURCHASING DECISIONS AT UNIQLO TELKOM UNIVERSITY.

Taupiq Agistryadi, D., & Rismanto, H. (n.d.). Pengaruh Brand Image dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Rokok GG Mild Pada PT Gudang Garam Garut. www.jurnal.pps.uniga.ac.id




DOI: https://doi.org/10.17509/ijdb.v5i3.90245

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Indonesian Journal of Digital Business is published by Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)
and managed by Department of Digital Business
Jl. Dr. Setiabudi No.229, Kota Bandung, Indonesia - 40154
View My Stats