Pengaruh Performance Effort Expectancy, Perceived Enjoyment, dan Social Influence Terhadap Intention to Use Pada Kendaraan Listrik Dengan Trust Sebagai Variabel Mediasi

Muhammad Abyan Fahmi, Aflit Nuryulia Praswati

Abstract


Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Performance Effort Expectancy, Perceived Enjoyment, dan Social Influence terhadap Intention to Use kendaraan listrik dengan Trust sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 297 responden pengguna atau individu yang pernah menggunakan kendaraan listrik di Surakarta, yang dipilih melalui purposive sampling. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner daring dan luring menggunakan skala Likert 7 poin. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Performance Effort Expectancy, Perceived Enjoyment, dan Social Influence berpengaruh positif dan signifikan terhadap Intention to Use, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui mediasi Trust. Trust terbukti berperan sebagai mediator parsial dan penuh dengan kontribusi signifikan dalam menjembatani pengaruh variabel independen terhadap niat penggunaan. Model penelitian mampu menjelaskan 59,9% varians Intention to Use, menegaskan pentingnya faktor psikologis dan sosial dalam mendorong adopsi kendaraan listrik di Indonesia yang masih relatif rendah. Temuan ini memberikan implikasi strategis bagi industri otomotif dan pemerintah dalam mempercepat transisi menuju mobilitas berkelanjutan.

Keywords


Intention to Use, Performance Effort Expectancy, Perceived Enjoyment, Social Influence, Trust.

Full Text:

PDF

References


Adzikra, D. A., Hidayat, P. F., Hermawan, A., & Raisyaputra, R. (2024). Pengaruh Perceived Usefulness dan Social Influenceterhadap Intention to UseLayananPembayaran Kredit Digital Kredivo pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan BisnisUniversitas Negeri JakartaAngkatan 2022. 05(01), 113–129.

Amin, N. F., Garancang, S., Abunawas, K., Makassar, M., Negeri, I., & Makassar, A. (2023). KONSEP UMUM POPULASI DAN SAMPEL DALAM PENELITIAN. 14(1), 15–31.

Fachrudin, K. A., Imna, S., Amin, M., Ngayesah, S., Hamid, A., S, S. L., & Lubis, M. A. (2025). Which UTAUT Elements Drive Mobile Banking Adoption in Indonesia , Despite Security and Trust Concerns ? 6798, 682–693.

Hameed, I., Akram, U., Khan, Y., Khan, N. R., & Hameed, I. (2024). Exploring consumer mobile payment innovations: An investigation into the relationship between coping theory factors, individual motivations, social influence and word of mouth. Journal of Retailing and Consumer Services, 77(September 2023), 103687. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2023.103687

Hair, J. F. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. 31(1), 2–24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203

Isa, M., Mangifera, L., Praswati, A. N., Sina, H. K., Wahyudi, A., Suwondo, A., & Kurniawan, W. (2023). Model Penguatan Kelembagaan Usaha Mikro Dan Kecil Untuk Pengentasan Kemiskinan. Jurnal Kebijakan Pembangunan Daerah, 7(1), 108–123. https://doi.org/10.56945/jkpd.v7i1.221

Jambi, K., Pangestu, M. G., Paul, J., & Pasaribu, K. (2022). Behavior Intention Penggunaan Digital Payment QRIS Berdasarkan Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology ( UTAUT ) ( Studi pada UMKM Sektor Industri Makanan & Minuman di. 1(1), 29–37.

Kurnia, R. A., Nova, T., & Tandijaya, B. (2023). PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE , PERCEIVED USEFULNESS , SECURITY DAN TRUST TERHADAP INTENTION TO USE APLIKASI JAGO. 17(1), 64–71.

Kurniawan, M. A., Ysh., A. Y. S., & Artharina, F. P. (2021). PENERAPAN NILAI-NILAI RELIGIUS DALAM PEMBENTUKAN. 2(2), 197–204.

Kusmaryono, Imam; Wijayanti, Dyana; Maharani, H. R. (2022). International Journal of Educational Methodology Number of Response Options , Reliability , Validity , and Potential Bias in the Use of the Likert Scale Education and Social Science Research : A Literature Review. 8(4), 625–637.

Li, W., Wang, M., Cheng, X., & Long, R. (2023). The impact of interaction on the adoption of electric vehicles : Mediating role of experience value. February. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2023.1129752

Marliana. (2024). Keterkaitan antara Masalah,Teori dan Hipotesis. Jurnal Pendidikan Rokania, 9, 18.

Nasution, S. M. A., Jufrizen, J., & Azhar, M. E. (2020). Efek Mediasi Customer Engagement pada Pengaruh Brand Performance Terhadap Repeat Purchase Pengguna Sepeda Motor Yamaha di Kota Medan. Jurnal Humaniora : Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi Dan Hukum, 4(2), 11–22. https://doi.org/10.30601/humaniora.v4i2.1195

Praswati, A. N., & Ningsih, P. R. (2024). Brand love Toward Brand Loyalty of Telehealth Application’s Aflit. Benefit: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 9(1), 69–82.

Pratama, W. Y., & Ali Zainal Abidin. (2023). Kajian Eksistensi Produk Garam Darat di Desa Jono , Kecamatan. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen Teknologi (EMT), 7(2), 351–361.

Quan, W., Moon, H., Kim, S. (Sam), & Han, H. (2023). Mobile, traditional, and cryptocurrency payments influence consumer trust, attitude, and destination choice: Chinese versus Koreans. International Journal of Hospitality Management, 108(October 2022), 103363. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2022.103363

Rebina, E., Br, B., & Bachri, N. (2025). Pengaruh Perceived Ease Of Use Dan Perceived Enjoyment Terhadap Behavior Intention Dengan Trust Sebagai Variabel Mediasi Pada Pengguna E-Wallet Dana ( Studi Kasus Pada Generasi Z Di Kota Lhokseumawe ) The Influence Of Perceived Ease Of Use And Perceived Enjoyment On Behavioral Intention With Trust As A Mediating Variable Among Dana E-Wallet Users ( A Case Study On Generation Z In Lhokseumawe City ).

Sekhar, C. R. (2023). Analysing Critical Factors for Electric Vehicle Adoption in India : a CRITIC based.

Selvi, M. S. (2025). Impact of Variables in the UTAUT 2 Model on the Intention to Use a Fully Electric Car. 1–24.

Singh, D., & Paul, U. K. (2025). Beyond the buzz : Unravelling the barriers and drivers of electric car adoption in India - A qualitative study. Journal of Cleaner Production, 505(November 2024), 145344. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2025.145344

Subhaktiyasa, P. G. (2024). Menentukan Populasi dan Sampel : Pendekatan Metodologi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. 9, 2721–2731.

Susianti, O. M. (2024). Perumusan Variabel Dan Indikator Dalam Penelitian Kuantitatif Kependidikan. 9, 18–30.

Tarumanagara, U., Tarumanagara, U., & Intention, O. P. (2021). PENGARUH PRIVACY , SOCIAL INFLUENCE TERHADAP ONLINE PURCHASE INTENTION : TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. 5(2), 235–246.

Wang, S., & Khan, A. (2025). Exploring the factors driving the sustainable consumer intentions for over-the-air updates in electric vehicles. https://doi.org/10.1177/01445987241284101




DOI: https://doi.org/10.17509/ijdb.v5i4.96702

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Indonesian Journal of Digital Business is published by Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)
and managed by Department of Digital Business
Jl. Dr. Setiabudi No.229, Kota Bandung, Indonesia - 40154
View My Stats