Pengaruh Corporate Social Responsibility (CSR) dan Organizational Culture Terhadap Perilaku Menyimpang Karyawan Pada Generasi Z Di Solo Raya Dengan Keterikatan Kerja Sebagai Variabel Mediasi

Erlisa Nur Diana Imanda, Irmawati Irmawati

Abstract


Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh corporate social responsibility (CSR) internal dan Organizational Culture terhadap perilaku menyimpang karyawan pada generasi Z di Solo Raya dengan keterikatan kerja sebagai variabel mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi corporate social responsibility (CSR) internal dan Organizational Culture berpengaruh signifikan terhadap keterikatan kerja. Keterikatan kerja terbukti berpengaruh terhadap perilaku menyimpang, serta memediasi hubungan antara persepsi corporate social responsibility (CSR) internal dan organizational culture terhadap perilaku menyimpang karyawan. Temuan ini menegaskan pentingnya penerapan CSR internal dan penguatan organizational culture dalam meningkatkan keterikatan kerja serta menekan perilaku menyimpang karyawan generasi Z. Responden dalam penelitian ini sebanyak 136 responden karyawan generasi Z di wilayah solo raya yang dilakukan melalui survei online dengan google form. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Uji validitas dan reabilitas menggunakan analisis smart PLS pada outer model. Pengujian hipotesis menggunakan inner model smartPLS. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi organisasi dalam merancang strategi pengelolaan sumber daya manusia yang berorientasi pada keberlanjutan dan kesejahteraan karyawan.

Keywords


Persepsi Corporate Social Responsibility (CSR) Internal, Organizational Culture, Perilaku Menyimpang Karyawan, Keterikatan Kerja.

Full Text:

PDF

References


Agustini, D. (2024). Internal corporate social responsibility perceptions and employee outcomes: The mediating role of organizational identification. International Journal of Human Resource Management, 35(4), 678-695.

Alasuutari, P. (2021). The use of Likert scales in social science research: A methodological review. Social Science Research, 95, 102–115.

Alexandro, Y. W. (2022). Pengaruh Brand Image terhadap Loyalitas Konsumen dengan Brand Trust sebagai Pemediasi. Journal of Business and Economics (JBE) UPI YPTK, 7(3), 346-353.

Arum, Lingga Sekar, Zahrani, Amira, & Duha, Nickyta Arcindy. (2023). Karakteristik Generasi Z dan Kesiapannya dalam Menghadapi Bonus Demografi 2030. Accounting Student Research Journal, 2(1), 59–72.

Astuty, I., & Danupranata, G. (2021). Pengujian Model Hubungan Kepuasan Kerja dan Perilaku Menyimpang di Tempat Kerja Ditinjau dari Karakteristik Demografi. Jurnal Muhammadiyah Manajemen Bisnis, 2(1), 9-20.

Azizah, I. N., Arum, P. R., & Wasono, R. (2021). Model terbaik uji multikolinearitas untuk analisis faktor-faktor yang mempengaruhi produksi padi di Kabupaten Blora tahun 2020. In Prosiding Seminar Nasional UNIMUS (Vol. 4).

Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2024). Work engagement as a mediator in the relationship between CSR perceptions and deviant behaviors. Journal of Occupational Health Psychology, 29(2), 145-162.

Borgstede, M., & Scholz, M. (2021). Quantitative and Qualitative Approaches to Generalization and Replication–A Representationalist View. Frontiers in Psychology, 12.

Brammer, S., & Millington, A. (2020). Corporate social responsibility and employee behavior. In A. McWilliams, D. Rupp, D. Siegel, & G. Stahl (Eds.), The Oxford handbook of corporate social responsibility (pp. 421–440). Oxford University Press.

Chen, C., Wang, B., An, H., & Luo, M. (2024). Organizational justice perception and employees’ social loafing in the context of the COVID-19 epidemic: the mediating role of organizational commitment. Humanities and Social Sciences Communications, 11(1), 176.

Cunha, S., Proença, T., & Ferreira, M. R. (2022). Employees’ perceptions about corporate social responsibility: Understanding CSR and job engagement through meaningfulness, bottom-up approach and calling orientation. Social Responsibility Journal, 18(4), 798–815.

Darma, B. (2021). Statistika penelitian menggunakan SPSS (Uji validitas, uji reliabilitas, regresi linier sederhana, regresi linier berganda, uji t, uji F, R2). Guepedia.

Darmawan, D., & Mardikaningsih, R. (2021). Pengaruh Keterampilan Interpersonal, Pengalaman Kerja, Integritas dan Keterikatan Kerja terhadap Kinerja Penyuluh Pertanian. Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (Ekuitas), 3(2), 290-296.

Dunan, H., Rahmawati, D., & Redaputri, A. P. 2020. "Pengaruh Budaya Organisasi dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Angkasa Pura I(Persero) the Influence of Organizational Culture and Competence on Employee Performance in Pt Angkasa Pura I (Persero)". Jurnal Perilaku Dan Strategi Bisnis. (Vol.8 No.2. 2020. Hal. 119 -128).

Elsada, C. (2022). Pengaruh Spiritualitas Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kesejahteraan Karyawan Dengan Perilaku Menyimpang Ditempat Kerja Sebagai Pemoderasi. AKSIOMA: Jurnal Manajemen, 1(2), 108-122.

Fernanda, J. W., Luthifiana, V., & Akhyar, M. K. (2022). Analisis partial least square structural equation model (PLS-SEM) untuk pemodelan penerimaan sistem jaringan informasi bersama antar sekolah (JIBAS). J Statistika: Jurnal Ilmiah Teori Dan Aplikasi Statistika, 15(2), 292-297.

Firamadhina, Fadhlizha Izzati Rinanda, & Krisnani, Hetty. (2020). Perilaku generasi Z terhadap penggunaan media sosial TikTok: TikTok sebagai media edukasi dan aktivisme. Share Social Work Journal, 10(2), 199–208.

Firnanda, A., & Wijayati, D. T. (2021). Pengaruh keterikatan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 8(2), 112–123

Firnanda, D., & Wijayati, D. K. (2021). Hubungan Keterikatan Kerja dengan Produktivitas Karyawan. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 3(2), 50-59.

Francis, T., & Hoefel, F. (2021). Generation Z and corporate social responsibility: Preferences and workplace implications. Journal of Organizational Behavior, 42(5), 567-584.

Fransisca, V. W., Anindita, R., & Hilmy, M. R. (2021). The importance of knowledge management for Improving Work Engagement of Professional Caregivers During Covid-19 Pandemic: A Study Path Analysis. Master of Hospital Administration Program, Universitas Esa Unggul, Jakarta, 4(6), E-ISSN: 2654-6310.

Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2021). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

Harahap, S. S. (2020). Analisis Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan SmartPLS. Jakarta: RajaGrafindo Persada.

Hasanah, J. (2023). Budaya organisasi dan pengaruhnya terhadap perilaku kerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 15(2), 101–112.

Hasanah, J., Alim, M. Z., Febriansyah, V., & Anshori, M. I. (2023). Budaya organisasi dan kepemimpinan transformasional: Sistematika tinjauan literatur. Jurnal Ilmiah Dan Karya Mahasiswa, 1(4), 248-261.

Hasrizal, & Games, D. (2023). Analisis pengujian reliabilitas dan validitas konstruk menggunakan pendekatan Partial Least Square (PLS-SEM). Jurnal Manajemen dan Bisnis, 10(1), 45–56.

Heriyanto, H., & Sugiyanto, S. (2023). Pengaruh corporate social responsibility terhadap niat bergabung generasi milenial. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 25(1), 33–44.

Hidayat, M. F., & Kristanto, R. S. (2024). Peran Job Satisfaction Sebagai Mediasi Pengaruh Internal (CSR) Internal Terhadap Happiness Management Karyawan. Magisma: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 12(1), 124-140.

Hossain, M. S., Hossain, M. A., Al Masud, A., Islam, K. M. Z., Mostafa, M. G., & Hossain, M. T. (2023). The integrated power of gastronomic experience quality and accommodation experience to build tourists’ satisfaction, revisit intention, and word-of-mouth intention. Journal of Quality Assurance in Hospitality and Tourism.

Iswati, N. P., & Mulyana, O. P. (2021). Hubungan antara kualitas kehidupan kerja dengan keterikatan kerja pada karyawan Pt. X. Character Jurnal Penelitian Psikologi, 8(8), 116-129.

Kartika, Dinda Ayuana. (2024). Analisis Pola Komunikasi Organisasi dalam Kesenjangan Generasi di PT Pertamina Bina Medika IHC. Prosiding Seminar Nasional Pemberdayaan Masyarakat (SENDAMAS), 3(1), 172–177

Kholifah, A. N., & Fadli, J. A. (2022). Pengaruh kepemimpinan transformasional dan work life balance terhadap keterikatan kerja dan kinerja karyawan. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 1(10), 2301-2318.

Kornelius, T. A., & Hudiono, R. K. (2024). Analisa Pengaruh Fasilitas terhadap Citra Destinasi dalam Meningkatkan Angka Kunjungan di Desa Wisata Kertalangu. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(3), 14589-14607.

Kumar, A., & Singh, S. (2023). Corporate social responsibility and employee deviant behavior: The mediating role of moral disengagement. Journal of Business Ethics, 183(2), 553-570.

Kusmaryono, I., Wijayanti, D., & Maharani, H. R. (2022). Kajian literatur tentang penggunaan skala Likert dalam penelitian pendidikan dan sosial. Infinity Journal, 11(2), 145–158.

Laia, B., Harefa, D., & Zebua, Y. (2022). Metode penelitian kuantitatif dan kualitatif. Medan: CV. Mitra Cendekia Media

Lee, Y. (2021). Linking internal CSR with the positive communicative behaviors of employees: The role of social exchange relationships and employee engagement. Social Responsibility Journal, 18(2), 348–367.

Luvita, A., & Toni, N. (2022). Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis, 13(1), 45–56.

Maesari. (2021). Metodologi penelitian kuantitatif. Jakarta: Prenadamedia Group.

Mallory, D. B., & Rupp, D. E. (2020). The effect of employee proactive personality and felt responsibility on individual corporate social responsibility behaviors: The CSR context matters. SAGE Open, 10(4), Article 2158244020974123.

Mallory, D. B., Rupp, D. E., Pandey, N., & Tay, L. (2020). The effect of employee proactive personality and felt responsibility on individual corporate social responsibility behaviors: The CSR context matters. SAGE Open, 10(4), 1–14.

Manungsong, Y., & Irmawati, I. (2023). Analysis of the Influence of Job Insecurity and Compensation on Employee Performance Mediated by Job Satisfaction at Matahari Department Store Sragen. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(3), 2562–2574.

Muharram, M. Y., & Irmawati, I. (2021). Analisis Pengaruh Corporate Social Responsibility Terhadap Komitmen, Moral, dan Kesejahteraan Karyawan pada PT Somatex Selama Masa Pandemi Covid 19 (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).

Mustaan, M., & Hamdi, N. 2022. “Pengaruh Budaya Organisasi, Pengembangan Karir, Dan Efikasi Diri Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Pln (Persero) Unit Pelayaan Jasa Lombok Tengah”. Jurnal Inovasi Penelitian. (Vol.2). No.12. ISSN 2722-9475 (Cetak). ISSN 2722-9467 (Online). Hal. 4047-4060

Nurhasanah, R., Sulistyorini, L., & Wibowo, A. (2023). Pengaruh budaya organisasi, lingkungan kerja, dan motivasi ekstrinsik terhadap kepuasan kerja pegawai. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 12(3), 145-16

Ouyang, Z., Zhang, Y., & Hu, X. (2021). Negative publicity and potential applicants’ intention to apply amid a discrimination scandal: a moderated mediation model. Personnel Review, 50(1), 129–142.

Pasla. (2023). Penelitian Kualitatif. In Pengertian, Ciri, Tujuan, dan Contoh. Pemerintah Provinsi Jambi.

Pujiyanti, I., & Pramono, S. (2023). Pengaruh Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 12(3), 45-58.

Purnama, S. D. R. (2025). PENGARUH MOTIVASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING: STUDI PADA CV ANDI OFFSET YOGYAKARTA. Jurnal Ekobis Dewantara Vol, 8(1).

Putri, I. R., & Yusuf, N. F. (2022). Pengaruh budaya organisasi dalam menciptakan perkembangan organisasi. Jurnal Administrasi Publik, 18(1), 143-154.

Putri, R. D. Z., Yulianti, S., & Anshori, M. I. (2024). Pengaruh Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan; Literature Review. Jurnal Ilmiah Dan Karya Mahasiswa, 2(2), 298-310.

Raenisyah, N. F. (2025). Pengaruh Corporate Social Responsibility Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di PT. Medan Sugar Industry (Doctoral dissertation, Universitas Sumatera Utara).

Rahmawati, F., & Nugroho, H. (2023). The Role of Work Engagement in Mediating the Effect of Internal CSR Perception and Organizational Culture on Deviant Behavior among Gen Z Employees. Journal of Organizational Psychology, 18(1), 33-49.

Ramadhan, F. M., & Irmawati, I. (2024). Pengaruh Karakteristik Individu dan Kecerdasan Spiritual terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Karyawan PT Pos Indonesia di Surakarta) (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).

Reidhead, J. (2020). The impact of organizational culture on employee satisfaction and motivation. International Journal of Business Management, 15(2), 112-127

Rivai, V. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta: Rajawali Pers

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2020). Organizational Behavior (18th ed.). Pearson.

Rorensia, J., Sholihah, I. N., Eritawana, E., & Jesia, J. (2025). Pengaruh budaya organisasi dalam meningkatkan kinerja karyawan di era digitalisasi pada CV Duta Bintang Utama. Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan, 5(2), 135–150.

Saputra, A. A. (2023). Pengaruh pendanaan, kualitas sumber daya manusia, dan infrastruktur internet terhadap pertumbuhan usaha. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 12(2), 145–156.

Sari, D. P., & Prasetyo, A. (2022). The role of internal corporate social responsibility in enhancing employee engagement and organizational commitment. Journal of Business and Management, 8(2), 112-128.

Sari, F., & Prasetyo, R. (2022). Employee perceptions of internal corporate social responsibility and work engagement: Evidence from [lokasi/industri]. Journal of Human Resource and Corporate Responsibility, 8(3), 45–58.

Sarmawa, I. W. G., Martini, I. A. O., & Sugianingrat, I. A. P. W. (2021). Effect of Corporate Social Responsibility on Business Sustainability: The Dual Mediation. Jurnal Economia, 17(2), 249-266.

Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2021). The job demands-resources model: Ten years later. Journal of Occupational Health Psychology, 26(1), 1-16.

Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., & Salanova, M. (2020). The Measurement of Work Engagement With a Short Questionnaire: A Cross-National Study. Educational and Psychological Measurement, 66(4), 701-716.

Sekaran, U., & Bougie, R. (2021). Research methods for business: A skill-building approach (8th ed.). John Wiley & Sons (Artikel terkait di Journal of Business Research, 132, 45–56).

Setyoastuti, P., & Saragih, E. H. (2021). Pengaruh Persepsi Karyawan atas Praktik Corporate Social Responsibility Perusahaan terhadap Komitmen Organisasional Karyawan. Journal of Management and Business Review, 18(2), 464-477.

Sholekhati, N. J., & Irmawati, I. (2023). Analisis Pengaruh Desain Pekerjaan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja SDM Dimediasi Motivasi Kerja. Jurnal Ilmiah Poli Bisnis, 15(1), 48–64.

Sitio, V. S. S. (2025). DAMPAK KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA DAN PROFESIONALISME KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN MELALUI KOMITMEN KERJA KARYAWAN PADA PT XYZ, JAKARTA. JURNAL ILMIAH M-PROGRESS, 15(1), 126-139.

Sofyani, H. (2025). Penggunaan Teknik Partial Least Square (PLS) dalam Riset Akuntansi Berbasis Survei. Reviu Akuntansi Dan Bisnis Indonesia, 9(1), 80-94.

Sofyani, H., & Drama, A. (2025). Peran keterikatan kerja sebagai variabel mediasi dalam hubungan CSR internal, budaya organisasi, dan perilaku menyimpang karyawan. Jurnal Manajemen dan Akuntansi.

Subagiya. (2023). Metodologi penelitian: Konsep dan aplikasi. Yogyakarta: Deepublish.

Subhaktiyasa, P. G. (2024). Menentukan populasi dan sampel: Pendekatan metodologi penelitian kuantitatif dan kualitatif. Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan, 9(4), 2721-2731.

Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sujadi, D. K. U., Mairing, J. P., & Arifin, A. H. (2025). Pengaruh Keterlibatan, Beban dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Kotawaringin Barat Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Journal of Accounting and Finance Management, 6(1), 266-286.

Sultoni, M. H. (2021). Corporate Social Responsibility (Kajian Korelasi Program CSR terhadap Citra Perusahaan).

Syifa, A. N., & Ali, H. (2025). Pengaruh Kepemimpinan Strategis, Budaya Organisasi dan Digitalisasi Terhadap Kinerja Bisnis. MUARO RESEARCH: Multidisciplinary Advanced Research Opportunity Journal, 1(1), 1-9.

Tan, W. (2021). Practical research methods. Singapore: Springer. https://doi.org/10.1007/978-981-15-7874-6

Utkarsh, Kumar, & Singh (2020). Workplace deviance: A review and research agenda. International Journal of Organizational Analysis, 28(1), 1-20.

Wang, Q., Li, X., & Chen, Y. (2023). The impact of corporate social responsibility on community trust and business sustainability. Journal of Business Ethics and Sustainability, 15(2), 123–140.

Waples, C. J., & Brachle, B. J. (2020). Recruiting millennials: Exploring the impact of CSR involvement and pay signaling on organizational attractiveness. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 27(2), 870–880.

Wibowo, A. (2022). Analisis Perilaku Menyimpang Karyawan dan Dampaknya Terhadap Kinerja Organisasi. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi, 8(1), 23-34.

Wijaya, T., Hartono, B., & Lestari, S. (2022). Organizational Culture and Employee Deviant Behavior: The Mediating Role of Work Engagement. International Journal of Business and Management Studies, 14(2), 112-127.

Xu, L., Du, J., Lei, X., & Hipel, K. W. (2020). Effect of locus of control on innovative behavior among new generation employees: A moderated mediation model. Social Behavior and Personality: An International Journal, 48(10), 1–12.

Yarsasi, S., Tahyudin, I., & Hariguna, T. (2025). Analisis validitas dan reliabilitas kuesioner dengan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling pada aplikasi SMARTPLS. Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia, 5(7), 1905-1913

Zhang, T., & Li, B. (2020). Job crafting and turnover intention: The mediating role of work engagement and job satisfaction. Social Behavior and Personality: An International Journal, 48(2).

Zulfikar, H. D., & Hendra, H. (2024). Toxic masculinity dalam perspektif budaya kerja dan organisasi: Studi kasus karyawan Indomaret Kota Lhokseumawe. Jurnal Ilmu Hukum & Ekonomi Syariah, 9(1), 15–22.




DOI: https://doi.org/10.17509/ijdb.v5i4.99964

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Indonesian Journal of Digital Business is published by Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)
and managed by Department of Digital Business
Jl. Dr. Setiabudi No.229, Kota Bandung, Indonesia - 40154
View My Stats