PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN UMKM MAKANAN PADA CAR FREE DAY DI KOTA PADANG DENGAN LINGKUNGAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Bunga Diva Rizano, Muhammad Oceano Fauzan

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover intention dengan lingkungan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan UMKM makanan yang beroperasi pada kegiatan Car Free Day (CFD) di Kota Padang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 82 responden dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap turnover intention. Namun, kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap lingkungan kerja. Selain itu, lingkungan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap turnover intention serta tidak mampu memediasi hubungan antara kepuasan kerja dan turnover intention. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kepuasan kerja mampu meningkatkan persepsi karyawan terhadap kondisi lingkungan kerja, tetapi belum mampu menurunkan keinginan karyawan untuk meninggalkan pekerjaannya, baik secara langsung maupun melalui lingkungan kerja. Kondisi tersebut mengindikasikan bahwa turnover intention karyawan UMKM makanan pada kegiatan Car Free Day di Kota Padang lebih dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar model penelitian.


Keywords


Kepuasan Kerja, Turnover Intention, Lingkungan Kerja

Full Text:

PDF

References


A.Judge, S. P. R. T. (2018). Organizational Behavior.

Adi Irawan Setiyanto, S. N. H. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention. 5(1), 105–110.

Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Riau: Zanafa Publishing.

And, U. S., & Bougie, R. (2016). Research Methods for Business.

Arikunto, S. (2002). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.

Asriani, I., & Riyanto, S. (2020). The Impact of Working Environment, Compensation, and Job Satisfaction on Turnover Intention in Public Service Agency. 22(5), 13–19. https://doi.org/10.9790/487X-2205061319

Chen, X., Ran, L., Zhang, Y., Yang, J., Yao, H., Zhu, S., & Tan, X. (2019). Moderating role of job satisfaction on turnover intention and burnout among workers in primary care institutions: a cross-sectional study. BMC Public Health, 1–10.

Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., Donnelly, J. H., & Konopaske, R. (2013). Organizations: Behavior, Structure, Processes. McGraw-Hill.

Haholongan, R. (2018). STRES KERJA, LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PERUSAHAAN Jurnal Manajemen Indonesia. 61–67.

Hair, J. F., Sarstedt, M., Ringle, C. M., & Mena, J. A. (2012). An assessment of the use of partial least squares structural equation modeling in marketing research. 414–433. https://doi.org/10.1007/s11747-011-0261-6

Hom et al. (2020). EMPLOYEE RETENTION AND TURNOVER.

Irawan, C. F., Made, N., & Widiastini, A. (2026). Amkop Management Accounting Review (AMAR) Job Satisfaction, Work Environment, and Organizational Commitment as Predictors of Turnover Intention among “Richness” Bali Art Instructors. 6(1), 583–597. https://doi.org/10.37531/amar.v6i1.3660

John W. Creswell, J. D. C. (2023). RESEARCH DESIGN Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches.

Kasmir. (2016). Manajemen sumber daya manusia: Teori dan praktik. PT RajaGrafindo Persada.

Kasmir. (2018). Manajemen sumber daya manusia (teori dan praktik). Rajawali Pers.

Kreitner, R., & Kinicki, A. (2015). Perilaku Organisasi (9th ed.). Jakarta: Salemba Empat.

Luthans, F., Luthans, B. C., & Luthans, K. W. (2021). Organizational Behavior An Evidence-Based Approach (Issue May 2026).

Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Remaja Rosdakarya.

Meilano, M. R. A. dan R. N. (2017). Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Karyawan Laksana Baru Swalayan Majenang). Diponegoro Journal Of Management, 6, 1–11.

Mobley, W. H. (2011). Pergantian Karyawan: Sebab, Akibat, dan Pengendaliannya. PT Pustaka Binaman Pressindo.

Nitisemito, A. S. (2015). Manajemen Personalia. Ghalia Indonesia, Jakarta.

Nurramadhania, K. P., Idulfilastri, R. M., Studi, P., Fakultas, P., & Universitas, P. (2023). PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN GENERASI Z DI PERUSAHAAN STARTUP. Jurnal Psikologi, 1(1), 1–10.

OECD. (2017). Guidelines on Measuring the Quality of the Working Environment. Publishing, Paris. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.1787/9789264278240-en

Revania Selvika Sari, A. S. (2024). Journal Manajemen dan Bisnis. 7(1).

Rian Andriani, Disman Disman, Eeng Ahman, B. S. (2023). EMPIRICAL EFFECTS OF WORK ENVIRONMENT, JOB SATISFACTION AND WORK. 9(1), 129–140.

Rismayanti, R. D., Brawijaya, U., Administrasi, F. I., Ilmu, J., Bisnis, A., Studi, P., Bisnis, A., Manajemen, K., & Daya, S. (2018). PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION SERTA DAMPAKNYA.

Rivai, V., & Sagala, E. J. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik (3rd ed.). Rajawali Pers.

Romeo et al. (2020). Job Satisfaction and Turnover Intention Among People With Disabilities Working in Special Employment Centers : The Moderation Effect of Organizational Commitment. Frontiers in Psychology, 11(June), 1–8. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.01035

Sazili et al. (2022). Turnover Intention Influenced by Work Environment and Job Satisfaction. International Journal of Social Science Research and Review, 5(6), 102–108.

Sedarmayanti. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Refika. Aditama.

Sholikhah, A. (2025). Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja, Lingkungan Kerja, Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Pada Agnes Beauty Center Wonosobo The Effect of Job Satisfaction, Job Stress, Work Environment, and Organizational Commitment on Turnover Intention at Agnes Beauty Center. 3(1), 11–20.

Sono, M. G., Annisa, S., Mubayyin, M. A., Karyono, S. M., Mardiah, A., Luwuk, U. M., Utara, U. S., Palu, U. M., & Adzkia, U. (2023). Edunomika – Vol. 08, No. 01, 2023 THE INFLUENCE OF WORK ENVIRONMENT AND COMPENSATION ON EMPLOYEE TURNOVER INTENTION WITH SATISFICATION AS A MODERATING VARIABLE. 08(01), 1–9.

SUGIYONO, P. D. (2023). METODE PENELITIAN KUANTITATIF, KUALITATIF, DAN R&D.

Sunyoto, D. (2015). Manajemen dan pengembangan sumber daya manusia. CAPS (Center for Academic Publishing Service).

Wibowo. (2017). Manajemen kinerja (5th ed.). Depok: Rajawali Pers.

Yücel, İ. (2012). Examining the Relationships among Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Turnover Intention: An Empirical Study. 7(20), 44–58. https://doi.org/10.5539/ijbm.v7n20p44




DOI: https://doi.org/10.17509/ijdb.v5i4.103981

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Indonesian Journal of Digital Business is published by Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)
and managed by Department of Digital Business
Jl. Dr. Setiabudi No.229, Kota Bandung, Indonesia - 40154
View My Stats