Peran Viral Marketing, Kepercayaan Konsumen,Dan Ulasan Online Dalam Mempengaruhi Minat Berkunjung Ulang Di Wisata Waterboom Yogya

Muhammad Hazza Zalvani, Kussudyarsana Kussudyarsana

Abstract


Studi ini meneliti dampak strategi Viral Marketing, keyakinan konsumen, serta ulasan daring terhadap kecenderungan wisatawan untuk kembali ke Waterboom Jogja. Penelitian dijalankan dengan pendekatan kuantitatif berbasis survei, menyasar individu yang sebelumnya sudah pernah mengunjungi lokasi ini minimal sekali dan aktif menggunakan media sosial atau platform digital. Sampel diambil menggunakan purposive sampling, sedangkan data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan sumber literatur relevan. Dalam penelitian ini, pengaruh berbagai faktor terhadap keinginan konsumen untuk melakukan kunjungan ulang dianalisis menggunakan serangkaian prosedur, termasuk uji validitas, pengujian reliabilitas, statistik deskriptif, pemeriksaan asumsi klasik, serta regresi linear berganda. Temuan memperlihatkan bahwa ketika semua faktor diuji bersamaan, terdapat pengaruh terhadap minat konsumen untuk kembali. Namun, pada pengujian parsial, hanya Kepercayaan Konsumen yang menunjukkan efek positif dan signifikan, sedangkan Viral Marketing dan Ulasan Online tidak memperlihatkan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan kunjungan ulang. Implikasi praktis menunjukkan pentingnya strategi promosi edukatif dan pengalaman wisata yang aman serta nyaman untuk meningkatkan minat kunjungan ulang.

Keywords


Kepercayaan Konsumen, Minat Berkunjung Ulang, Ulasan Online, Viral Marketing, Waterboom Jogja.

Full Text:

PDF

References


Anugrah. (2024). PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN VIRAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ( STUDI PADA CHOCOLICIOUS INDONESIA KOTA PAREPARE ) INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI ( IAIN ) PAREPARE.

Fadiya Haya, A., Fadila, A., & Desyantama, H. (2021). Pengaruh Viral Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Richeese Factory Bandar Lampung (Alika Fadiya Haya) Pengaruh Viral Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Richeese Factory Bandar Lampung. Jurnal Manajemen Dan Bisnis (JMB), 3(1), 2745–2892.

Girsang, L. R. M., Vicenovie, I., & Situmeang, O. (2023). Viral Marketing , Daya Tarik , Kampanye , Pesan Kampanye Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Produk. Jurnal IKRAITH-HUMANIORA, 7(2), 167–176.

Guo, X., & Pesonen, J. A. (2022). The role of online travel reviews in evolving tourists’ perceived destination image. Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism, 22(4–5), 372–392. https://doi.org/10.1080/15022250.2022.2112414

Hinz, O., Skiera, B., Barrot, C., & Becker, J. U. (2011). Seeding strategies for viral marketing: An empirical comparison. Journal of Marketing, 75(6), 55–71. https://doi.org/10.1509/jm.10.0088

Isnawati, S. I. (2022). Viral Marketing Sebagai Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial. Jurnal Ilmiah Bisnis, Manajemen, Dan Akuntansi, 2(1), 36–46. https://jurnal.unw.ac.id/index.php/jibaku/article/view/1415%0Ahttp://jibaku.unw.ac.id

Leskovec, J., Adamic, L. A., & Huberman, B. A. (2007). The dynamics of viral marketing. ACM Transactions on the Web, 1(1), 1–46. https://doi.org/10.1145/1232722.1232727

Nasqa, R. A., & Darmawan, D. (2025). Pengaruh Lokasi Terhadap Minat Berkunjung di Wisata : Literature Review ( The Influence of Location on Interest in Visiting Tourism : Literature Review ). 4(1), 1–11.

Nugraha, A. A. (n.d.). PENGARUH VIRAL MARKETING , SOCIAL MEDIA , DAN TRUST TERHADAP MINAT BELI PADA MARKETPLACE SHOPEE ( Studi Pada Pengguna Shopee di Surabaya Barat ).

Paturrahman, P., Maszudi, E., Hamid, R. S., Dewintari, P., & Azzahra, W. (2023). Pengaruh Viral Marketing Online Consumer Reviews Dan Etika Konsumsi Islam Terhadap Keputusan Pembelian Di Instagram. Jesya, 6(2), 1337–1347. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1058

Pratiwi, C., Komsiah, S., Yunarti, S., & Idaman, N. (2024). Pemanfaatan Iklan melalui Media Sosial Dalam Pemasaran Pariwisata Di Indonesia. IKRA-ITH HUMANIORA: Jurnal Sosial Dan Humaniora, 8(2), 508–525.

Purnama, N., & Marlena, N. (2022). Pengaruh E-Wom Dan Harga Terhadap Niat Berkunjung Kembali Pada Gunung Semeru. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 10(1), 1626–1634. https://doi.org/10.26740/jptn.v10n1.p1626-1634

Putri, F. B. V., Susilo, D., & Berto, A. R. (2022). Jaringan dan Komentar Viral Marketing Pantene Indonesia Miracles Hair Supplement Baru Pada Akun Youtube Pantene Indonesia. Jurnal Komunikasi Profesional, 6(3), 212–229. https://doi.org/10.25139/jkp.v6i3.4705

Sari, R. K. (2019). Viral Marketing : Memanfaatkan Kekuatan Media Sosial Dalam Komunikasi Pemasaran. CERMIN: Jurnal Penelitian, 3(2), 81. https://doi.org/10.36841/cermin_unars.v3i2.488

Shinta, G. S. P. (2023). Dampak Viral Marketing# LifeAtShopee di Tiktok Terhadap Brand Awareness dan Citra Merek Shopee. 8(2), 297–311. https://repository.uksw.edu/handle/123456789/30342

Suhaimi, I. F., & Batubara, M. (2023). Viral Marketing Pada Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Halal. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(01), 1448–1456. http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v9i1.8503

Watts, D. J., Peretti, J., & Frumin, M. (2007). Viral Marketing for the Real World Duncan J. Watts, Jonah Peretti, and Michael Frumin. Harvard Business Review, 104–112.

Widiastutik, R. (2019). Analisis Pengaruh Viral Marketing dan Fasilitas Wisata Terhadap Keputusan Berkunjung (Studi Pada Wisata Religi Masjid Safinatun Najah). Jurusan Teknik Kimia USU, 5(1), 47–55.

Wilson, R. (2000). The six simple principles of viral marketing Related papers. Web Marketing Today. http://www.hotmail.com




DOI: https://doi.org/10.17509/ijdb.v5i4.97175

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Indonesian Journal of Digital Business is published by Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)
and managed by Department of Digital Business
Jl. Dr. Setiabudi No.229, Kota Bandung, Indonesia - 40154
View My Stats