Dinamika Perilaku Konsumen Digital di Indonesia: Analisis Teoretis, Tren 2025, Dan Implementasi Neuromarketing

Rahmayanti Rahmayanti, Muh. Syarif, Suyono Suyono

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis transformasi perilaku konsumen di era digital, khususnya di pasar Indonesia, dengan mengintegrasikan teori perilaku konsumen klasik, Theory of Planned Behaviour (TPB), dan pendekatan modern neuromarketing. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui tinjauan literatur sistematis terhadap berbagai studi perilaku konsumen antara tahun 2019 hingga 2025. Hasil analisis menunjukkan bahwa konsumen Indonesia kini menjadi lebih rasional, berbasis data, dan mengutamakan pengalaman (experience-based consumption). Generasi Z sebagai penggerak utama pasar digital lebih mementingkan fungsionalitas dan keuntungan praktis dibandingkan aspek visual semata. Kepercayaan, ulasan pelanggan, dan keamanan transaksi menjadi determinan kunci dalam keputusan pembelian online. Temuan ini memberikan dasar bagi pelaku usaha untuk mengadopsi strategi pemasaran yang lebih humanis, personal, dan berkelanjutan.

Keywords


Perilaku Konsumen, E-Commerce, Theory of Planned Behaviour, Neuromarketing, Generasi Z

Full Text:

PDF

References


Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211.

Dharmmesta, B. S. (1999). Riset Konsumen Dalam Pengembangan Teori Perilaku Konsumen Dan Masa Depannya. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, 14(1).

Kristiana, A., Pugu, M. R., & Deswita. (2024). Navigating The Intersection Neuro-Marketing and Consumer Behavior Analysis: Leveraging Insights for Effective Campaigns. JEBI: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 2(3), 362-374.

Nduru, M. P., et al. (2024). Literatur Review: Perilaku Konsumen Dalam Platform E-Commerce Di Era Digital. JIEM: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(12), 414-420.

Rafidah, S., Sitinjak, N. M., & Napitupulu, D. O. E. (2025). Analisis Perilaku Konsumen Generasi Z Dalam Pemanfaatan Shopee Sebagai Platform E-Commerce Untuk Belanja Online. Jurnal Transformasi Digital dalam Ekonomi, Bisnis, dan Manajemen, 1(3).

Sigma Research Indonesia. (2025). Tren Konsumen Indonesia 2025 Menurut Data Riset Pasar.

Sukri, Evanita, S., & Dwita, V. (2026). Theory of Planned Behaviour and its Applications in Marketing Contexts: A Systematic Literature Review and Future Directions. Ilomata International Journal of Management, 7(1), 502-523.




DOI: https://doi.org/10.17509/ijdb.v5i4.99028

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Indonesian Journal of Digital Business is published by Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)
and managed by Department of Digital Business
Jl. Dr. Setiabudi No.229, Kota Bandung, Indonesia - 40154
View My Stats